デスクトップの広告?を消したい
友達のパソコンです、パソコンの動きが悪いので代わりに質問させていただきました。
デスクトップにスパイウェアの広告?が出ています。画面は真っ黒です。
デスクトップの異常の修復を調べて
タスクマネージャーを起動→Gee,exe/Gac,exe/Hhn,exeプロセスを停止すると書いてあったのですが
タスクマネージャーが管理者によって使用不可と出るのでタスクマネージャーを起動できないようです。
2種類のソフトでウイルスチェックしたところ
片方でトロイの木馬が発見されたのですが削除できないそうです。
デスクトップの黒い壁紙の広告は消せないのでしょうか?