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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動時にエラー。シャットダウンが出来ません。)

ノートパソコンが起動しないエラーについて

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンがシャットダウンできない現象が発生しました。
  • ノートパソコンの蓋を閉めると画面が消えるが、電源の光が消えずに起動エラーが表示されます。
  • ノートパソコンの電池を取り外してから起動すると一時的に起動できますが、デバイスの取り外しは危険との警告が表示されます。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

すみません。途中で投稿してしまいました。 PCが起動したら、「マイ コンピュータ」を右クリック→「プロパティ」を開きます。  ↓ 「ハードウェア」タブ→「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。  ↓ デバイス一覧の中に「!」マークが付いているものが無いか確認します。 まずはここまでを行ってみてください。

kaityo0825
質問者

お礼

全てのものを外してから起動したところ、起動時にエラーの文字も出ずにきちんと正常に出来ました! 念のため、ハードウェアのデバイスマネージャーの中も確認してみたところ、!のマークがついているものはありませんでした。(大丈夫、ということです、よね?^^;) こんなに簡単に正常通りに戻るなんて思わなかったので、すごく助かりました。本当にありがとうございます!!

kaityo0825
質問者

補足

お返事遅くなってすみません。 ありがとうございます。早速やってみます!!

その他の回答 (2)

回答No.2

Windows2000以前のOSですね? PCに接続されているPCカードやメモリカード、USB機器などを全て外してから起動してみてください。

  • orangezzzz
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回答No.1

こんばんは。 故障しました。 サポートにご相談ください。