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起動時にエラー。シャットダウンが出来ません。

少し前にノートパソコンをシャットダウンしてる最中に、蓋?を閉めたらピーという音がして、画面が消えました。 次のときに起動させたら、「エラー」という文字が出てから起動するようになりました。 その次にシャットダウンしたら、画面が消えているのに対して、カードのPOWERの光が消えず、また、ノートパソコンの起動中に光るランプ?も光ったままで、蓋を閉めてもピーとなってしまいます。 仕方なく、もう一度起動しようとボタンを押してみても、起動が出来ず、とりあえず、ノートパソコンの電池?みたいなものを取り外してから起動。(最初にエラーという文字が出てきたものの起動) それを3,4回繰り返した今日、先ほど起動したところ、「起動中にデバイスの取り外しは危険です」や「故障するおそれがあります」など「取り外す場合は○○(アイコン?)をクリックしてから~」と出てきました。 シャットダウンしたあとに取り外して起動するならば出来るのですが、このままだと心配ですので、以前のように正常に起動する方法がありましたら、教えてください。 説明が下手で申し訳ないのですが、教えてくださると助かります。よろしくお願いいたします。 ※すみません。書き込み場所を間違ってしまいましたので、再度書きかませていただきます。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

故障っぽいのでメーカのサポートに相談して下さい

kaityo0825
質問者

お礼

無事になんとかなりました。 解答の方、ありがとうございました。