ノートＰＣが外付けＨＤを認識しない

質問

ノートＰＣ（ＦＭ－Ｖ－ＢＩＢＲＯ　ＮＢ１６Ｂ／ＭにポータブルＨＤ　Ｉ－ＯデータのＨＤＰ－i２０Ｇ／ＵＳＢを接続しても認識してくれません。ドライバーをダウンロードしてきてもだめです。説明でダウンロードするまで使用しないでくださいと書いてあったのに、接続していたためでしょうか？ＵＳＢを挿入すると変な音が３回ほどします。どなたか復旧方法ご存知の方よろしくお願いします。

回答No.3

3RenDonChan · ベストアンサー

デバイスマネージャーで確認です

！・？が付いているものは、無いですか？
あれば削除してください

お礼

！・？が付いているものは、無いようです。

補足

すみません初心者なものでデバイスマネージャーはＸＰだとどこ（どの操作で）を確認すればいいのでしょうか？

回答No.2

Hageoyadi

インストール前に勝手に導入されてしまったドライバをデバイスマネージャ経由でいったん削除してください。
その後、ダウンロードしたドライバを導入してから接続すればOKかと思われます。

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。参考になりました。

回答No.1

nagiha

新品で買ってきたばかりなら、フォーマットしないと認識しませんよ・・・
私も認識しなかったので購入店に壊れているのではと持っていったところ、購入店の人にそう指摘され、やってみたらできました。

お礼

ありがとうございます。でも新品ではないです