DELL製品を量販店で購入した際のユーザー登録

質問

お願いします。
DELL製品をヤマダ電機にて購入し、ユーザー登録しようとしましたが、
このサービスタグは無効とでてしまいます。
サポートに聞くとしてもこのコードが必要なため、無理そうです。

このままだと保証も受けられません。
どなたか、対処方法を教えてください。

回答No.1

co2ro · ベストアンサー

購入してどれくらいの日数が経っているのでしょうか？

私も、以前にDell直販で購入したことがありますが、製品到着後3日間くらいタグが無効だったと思います。

販売店にもよりますが、1～2週間かかると思います。
これ以上経過しても無効な場合、販売店側に問い合わせましょう。（販売店がDellへの販売報告を怠っている可能性があるため）