ネットの接続が切れてしまいます

質問

最近ネットをしていると大体4時間に1回程度の頻度でネットの接続が一瞬だけ切れてしまいます。

プロバイダはOCN、光フレッツを使用しています。有線にて接続をしています

OSは7です。

かなり悩んでいるので回答お願いします。。

回答No.2

noname#141010

原因はおそらく２つぐらいにしぼられます。

まず、ネットの接続が一瞬切れるということですが、それは体感的に接続が切れているかも？と思うというレベルなのか、事実何かしらの理由で接続が切断されているという点で切り分けが必要です。
（ようは思い過ごしか、本当に回線断なのかということです）

もしルーター等のlogから、回線断が事実なのでしたら原因は２つにしぼられます

1.NTT回線不具合
　ご利用のサービスが光withフレッツなんとかという、プロバイダーとNTTフレッツ光がセットのサービスでしたら、OCNに問い合わせて回線調査を依頼してください。
　プロバイダーとNTTフレッツ光を別々に契約しているということでしたら、直接NTTに回線の状態を問い合わせてください。
　フレッツ網の不具合という可能性が高いです

2.ルーター故障
　一度、お使いのルーターやHUB（などがあればHUBも）の電源の入れ直しをしてみてください。コンセントの抜き差しでよいです。
その後も改善しないようであれば、ルーターメーカーに問い合わせをしてみてください。
　ルーターを長時間使用したことによる不具合でしたらこれで改善します。改善しなければ、本格的に機器故障です。

お礼

回答ありがとうございます。回線の切断は体感できるレベルです。
Skype通話は切れ、ネットゲームはサーバーとの接続が途切れてしまい、右下のネット接続のマークにも一瞬ですが！マークがついています。
回線が切れる時間は本当に一瞬ですぐ復旧するのですが、かなり困ったものです・・

おそらく前者のセットのサービスなのでOCNの方へ問い合わせてみようと思います

この回線切断が起きたのは家族が掃除でルーターのまとまっているコンセントを抜いてしまってからだったのでそのせいかと思ったのですが、コンセントを抜いただけでは故障とまではならなさそうですね・・・

回答No.1

yamato1957

ネットの機器構成が書いてないので何ともいえませんが、ブロードバンドルーターをお使いならその機器を疑ってみるのもありです。初期化して最新ファームウェアにするとかやってみましょう。