※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:OCNでネットが繋がらなくなります)
OCNでネットが繋がらなくなる理由と対処方法
このQ&Aのポイント
OCNで新しくネットに接続したが突然ネットが繋がらなくなる問題について、原因と対処方法について解説します。
ウイルスソフトやファイアーウォールの設定を無効にしても接続できない場合、回線機器の状態を確認する必要があります。
回線機器のランプが点灯しているのにも関わらず、ネットに接続できない場合はプロバイダに問い合わせる必要があります。
新しくOCNに加入したものですが、インターネットが突然繋がらなくなるので困っています。
10分ほどネットをしていると突然サイトを開いたときに「サーバが見つかりませんでした」と表示されインターネットが繋がらなくなります。
最初はウイルスソフトが原因かと思い、設定を無効にしてみたのですが接続できませんでした。
次にファイアーウォールを無効にしてみましたがこれも接続できませんでした。
また接続先を見てみるとネットの接続はやはり出来ておらず、もう1度接続を試みるのですが接続できないと表示されてしまいます。
しかし回線機器を見てみたらネットの接続はされているようで、POWERとLINEとLINK/ACTに緑のランプが点灯しています。
要約しますとインターネットが繋がらないけれども回線機器で見ると接続は出来ています。
OS windows vista
回線 Bフレッツ 有線 ルータなし
プロバイダ OCN光 with フレッツ マンションタイプ
回線機器 NTT VH-100<3>E<N>
お礼
ご回答ありがとうございます。 自己解決いたしました。 どうやらウイルスソフトが原因だったようです。 お騒がせしてどうもすみませんでした。