ネットが頻繁に切れます

質問

Bフレッツ光マンションタイプを使いはじめ
はじめの頃はネットの接続切れがなかったのですが
最近、リカバリーをしまして、その際に
Bフレッツ接続ツールをインストールをせずに
広帯域にてプロバイダーのOCNに接続をしています。
しかし、頻繁にネット切れが激しく
どのように対症して良いのかわかりません。
また、ADSLと違い光は接続に時間がかかるのでしょうか？

ＯＳ　ＸＰ　SP2
セキュリテイソフト名　avast
モデムの機種名　VH-100<3>E<N>
ル―タ 無

回答No.4

asami0817

ＮＴＴ西日本エリアにいらっしゃるのであれなＩＰカスタマ（０１２０－２４８－９９５）にお電話いただいたほうがよろしいのではないでしょうか。
故障や設定の窓口で２４時間対応されてます。
もし機器の故障などであれば派遣できてくれますしね。
早く改善されるとよいですね～☆

回答No.3

noname#111369

トリガー接続に成ってないですか？。
常時接続に設定すると良いのでは。

回答No.2

Hoyat

>Bフレッツ接続ツールをインストールをせずに

やっているから切れるだけでは？
インストールして正式につなげば問題ないと思いますが？

回答No.1

yamyam_ooo

Bフレッツ接続ツールをインストールしてみればいかがでしょう？

あるいは MTU や RWIN を変更してみるなど。