自転車の保証について

質問

購入してから３週間も経っていない自転車の前カゴが
特にぶつけていないのにも関わらず溶接部分が取れてしまい壊れてしまいました。
保証書を見ると前カゴなどの付属品は保証対象外となっていますが
流石に購入して１カ月以内で壊れてしまっては納得できません。
これは店側に対して保証を要求できないでしょうか？
それとも保証書の書いてある通り諦めて自費で直すしかないのでしょうか？
わかる方居たら教えてくださると助かります。

回答No.3

K_I_T_T_ · ベストアンサー

私もホームセンターで購入した自転車のガゴの固定してある金具が１ヶ月も経たないうちに折れてしまいました。

保証書は特に読みませんでしたが、購入したところに持っていったら取り寄せに１週間ほどかかりましたが部品交換して貰えましたよ。

一度購入したお店に問い合わせてはどうでしょうか。

お礼

本日購入した店舗に持って行きました。
最初保証書に書いてあるから無理って言われたので
購入してから３週間も経っていないことを強く押したら
店舗にある同じ自転車のカゴと交換してもらえました。

他の回答者の方もありがとうございました。

回答No.2

e0_0e_OK

「保証を要求」なんて強い気持ちは横に置いておいて、現物持参でお店に相談しましょ。それで駄目ならご自分で。

回答No.1

658429

＞それとも保証書の書いてある通り諦めて自費で直すしかないのでしょうか？

その通りです。

私はホームセンターで１万円の自転車を買った事がありますが、
安かろう悪かろうで買って1週間もしないうちに空気が抜け始め
1ヶ月でパンク。はずれを引いてしまいました。
店に交渉しましたが、ダメでした。

それ以来、近所のサイクルショップで購入した4万円の自転車を愛用してますが
3ヶ月毎に無料点検のハガキが来てます。

まぁ、そこそこの高い物を購入したのなら交渉してみる価値はあるでしょう。