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nortonのセキュリティ検査(?)で、高危険度が1つ。低危険度(確か

nortonのセキュリティ検査(?)で、高危険度が1つ。低危険度(確かこんなん・・・・)がいっぱい発見されました。 高危険度のやつが検出されて一週間くらいたつのですが、パソコンに何の異常もありません。 ほうっておいても大丈夫でしょうか?

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noname#133641
noname#133641
回答No.3

>使っているのは『ウィルスバスター2011クラウド』です。これと『norton』は別物・・・?なのでしょうか。 はい、まったくの別物です。 まあ複数のセキュリティプログラムが競合していなければその件に関しては安心です。 私自身『ウィルスバスター2011クラウド』は利用してませんので回答は控えさせていただきます。 明快な回答を得るには、要点を明確にして直接ウィルスバスターのサポートセンターにメール(または電話対応があれば電話)することです。 相手も客商売ですから納得行くまで付き合ってくれるはず!健闘を祈ります。

その他の回答 (2)

noname#133641
noname#133641
回答No.2

#1回答者です。 質問では「nortonのセキュリティ検査(?)で、高危険度が1つ~」 補足では「ウイルスバスター~」となっていますね。 ひょっとしてセキュリティーソフトを複数インストールしているのですか? もしそうならお互いに相手のプログラムを牽制しあう結果になり、PCの動作に重大な影響を与えます。 当然、相手のプログラムを危険なウイルスとも誤認します。 まずはこの点をハッキリさせましょう。

noname#142324
質問者

補足

使っているのは『ウィルスバスター2011クラウド』です。これと『nmrton』は別物・・・?なのでしょうか。 もし二つが別物だとしたら、クラウドを使っています。

noname#133641
noname#133641
回答No.1

どのようなタイプを検出したか記載されていないので一般論で投稿しました。 検出後の処理が問題です。 検出後、削除または隔離されていることが重要なのです。 下記の「ウイルスに感染したときの症状」が参考になります。 http://vanilla.xrea.jp/virus/category2/ 明らかにウイルス感染していることがわかればすぐ対応も可能ですが、表向きはそれらしい症状がなく、本人の知らないうちにPCを遠隔操作されでウイルスを撒き散らす、個人情報を盗まれる、などといったことは現実に起きています。 PCに何の異常もない場合でも、だから安全という保証はなにもありませんよ。 (完全スキャンできるなら実行されることをお勧めします)

noname#142324
質問者

補足

えっと、アイコンのところにカーソルをあわせると、「コンピューター上でセキュリティ保護を検出しませんでした」と、出ます。(高危険度のです) これは、ウィルスバスターなるものがうまく起動してないということ・・・? もしそうだったらすみません

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