ノートンインターネットセキュリティ2009について

質問

ノートンインターネットセキュリティ２００９をダウンロード購入してインストールしたのですがいまいち設定方法が分かりません。

右下にあるノートンセキュリティセンターのアイコンをクリックして見てみると、下記のようになっていました。

このコンピュータ上でセキュリティの問題を検出しました。
ウイルス対策保護（ウイルス対策保護を検出しませんでした）に赤で×マークになっています。どうすれば良いでしょうか？

また、同じ製品を使用されている方がいらっしゃれば
最低でもどこをどういう風に設定すれば良いのか教えてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

「ワンクリックサポート」を起動して解決できませんか？

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&ssfromlink=true&sprt_cid=2af9b566-a600-4047-952a-28d2b297487a&seg=hho&ct=jp&lg=ja&docurl=20080723003125JP&lg=ja&seg=hho&ct=jp

＞赤で×マーク

一般的にウィルス対策が「有効」になっていない場合（エントリー登録していないため、ウィルス定義ファイルがアップデートで最新になっていない、ファイアーウォールが遮断しているなど）が多いです。

インストール後、再起動し、シリアル番号とメールアドレスの登録をして、その後アップデートはしましたか？

回答No.2

jemusu-honto

こんにちは！

単純にアップデートしてフルスキャンするだけで消えると思いますよ！

ＮＩＳを開き、右上のノートンのマークの下に「赤で×マーク」が出てると思いますが、その下に修復キー「今すぐ解決」があるので試して見て下さい。