ブルースクリーン

質問

ブルースクリーン

ウイルス検索をしていたら、ブルースクリーンになりました。
一面に書いてある英文を読んでいたのですが、
どうも
電源を入れなおしたときにF8というキーを押してセーフティーモード(多分これだったと思います)に設定するようにかいてありました。
しかし実際、やってみたのですが、何も表示らしきものが出てきません。
どうしたらよいのでしょうか。

回答よろしくお願いします。

回答No.1

jirokiki · ベストアンサー

再起動後ウィンドウズが表示される直前にF8キーをポンポンとかるくゆっくり連打しないと、セーフティモード選択画面になりません。もしこれが通用せずに何度もブルースクリーンになるようでしたら、0Sのリカバリーディスクを使用しないとだめですか?。専門家ではありませなので、自信はありません。再起動後普通に起動するようでしたら、システムの修復とエラーチェックおよび、ウィルスの完全スキャンをすれば良いかと思います。セーフティモードでも起動不能であれば、リカバリーディスクの使用でもだめなら、私にはわかりません。

お礼

回答ありがとうございます。
キーを押すタイミングが違ってました。
早速試してみます。

回答No.3

soyokaze5

ご使用のＯＳは何を使っていますか？
セキュリティソフトは何処ですか？
もし、ＯＳがWindows 7 でセキュリティソフトが
ウイルスバスター2011 で、私もブルースクリーンに成りました。
サポートを受けましたが、駄目でしたので、現在は
ウイルスバスター2010 に戻しています。

参考までに
私のＰＣスペックは
OS＝Windows 7 Home Premium (32bit)
CPU＝インテル Core 2 Quad Q6600 (2.4GHz)
チップセット＝インテルR G33 Express (1066MHz)
メインメモリ＝PC2-5300 DDR2 SDRAM　667MHz 4GB(4×1GB)デュアルチャネル。
グラフィックス＝nVidiaR GeForceR 8800GTS です。

ウイルスバスター2011 は2010 よりも、起動時に時間がかかかります。

お礼

私も２０１１を使っているのかもしれません。
早速確認してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

パソコンに、モニターを繋ぐ端子が２つ付いていませんか？

例えば「標準のアナログＶＧＡ端子」と「拡張のＤＶＩ端子」が１つづつ、とか。

もし、上記のようなパソコンで、モニターをＤＶＩ端子など拡張用端子に繋いでいた場合で、かつ、パソコンが異常を検知して自動的にセーフモードで起動した場合には、画面の表示は標準用端子の方に出力されます。

で、標準用端子の方にモニタが繋がっていなければ、当然「何も表示が出ない」ことになります。

＞どうしたらよいのでしょうか。

「下手な事はせずに、普通に起動してみる」を試しましょう。もし普通に起動して普通に使えれば、何も問題ないでしょう？

どうすればいいか悩むのは「普通に起動しようとした時に、起動しなくなった」って時で、遅くは無いです。

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンのことには疎いので詳しくはわかりませんが、
端子は多分ひとつだと思います。

普通に起動して使用することはできますが、
ウイルスを検索したときにブルースクリーンが起こるので、
chieさんのおっしゃる通りに
ウイルスを検索しなかったとき、
パソコン内のウイルスが悪影響を及ぼしたりする
危険性はないのでしょうか。