ブルースクリーンなのかな？

質問

買ったばかりのPCがいきなりブルースクリーン？になります。

ブルースクリーンでエラー表示なのかな・・・英語でいろいろ表示されています。

ウィルスチェックはしました。

原因はなんでしょうか？
今の時期（夜）に熱暴走は考えられないですよね。
初期不良なのでしょうか？

回答No.3

violet430

その画面を表示させたままパソコンメーカのサポートへ連絡して下さい。
故障なら初期不良で交換してもらいましょう。

補足

まずメールでの問い合わせしてみました。

回答No.2

Alan_Leroy

実際の画面はこんな感じ
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%94%BB%E5%83%8F:Blue_screen.jpg

であれば、STOP:0x0000007Eであるとか、エラーコードを検索してみて下さい。

補足

そうです！！！この画面がいきなりでます！

回答No.1

noname#77845

その「ブルースクリーンでエラー表示なのかな・・・英語でいろいろ表示されています。」が判らないと何ともいえません。

補足してください。

補足

↑の人の画面が出ます。