ベストアンサー 使用中のウイルスバスターのトラブルです。至急、問い合わせたいのですが、 2010/10/16 21:19 使用中のウイルスバスターのトラブルです。至急、問い合わせたいのですが、連絡先がわかりません。問い合わせの電話番号がわかりませんか? みんなの回答 (2) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー naokita ベストアンサー率57% (1008/1745) 2010/10/17 03:38 回答No.2 http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html 電話は 9:30からのようですね。 チャットは 9:00からなので、その方が早いかも。 ※ 以前チャットで質問した時は15分程度待たされましたが・・・ 電話は知りません。 ここで内容を質問した方が早く解決したかも・・・ 質問者 お礼 2010/10/17 15:53 チャットでは文字が少なくて困難でした。電話で解決できました。ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) YUNAS ベストアンサー率27% (113/411) 2010/10/16 21:29 回答No.1 https://b-online.trendmicro.co.jp/qq2/tmds/product/hotline.asp で番号とかサポートなど載ってます。閲覧してみてください。 質問者 お礼 2010/10/17 15:52 ありがとうございました。おかげさまで解決できました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリア就職・転職・働き方インターネットビジネス 関連するQ&A ウイルスバスターの修復 トレンドマイクロのウイルスバスターを使っていましたが、PCトラブルでディスク交換したため、シリアル番号やライセンスIDなどの控えも全て消えてしまいました。サポートを受けるために必要な登録情報が何も分からないとネットでの問い合わせもできず困っています。問い合わせ電話番号もオープンにされていないのでどうにもなりません。どなたか良い方法ご存知ないでしょうか? ウイルスバスター2008のバグ? ウイルスバスター2008の体験版をインストしてまたアンインストしたのですが、なぜかウイルスバスター2008のファイアーウォールが有効になっています。いったいどういうことでしょうか? 問い合わせようにもシリアル番号がなければログインできず、電話番号が表示されません。 これはバグでしょうか?どうすればいいのでしょうか ウイルスバスター14について デルでパソコンを購入した際にウイルスバスター14の36ヶ月版も一緒に購入しました。(まだ購入して1か月ほどしか経っていません) なので最初からパソコンにインストールされた状態だったのですが、初期化を行ったので再インストールを行ったところ体験版になってしまいました。 オンラインユーザ登録をした覚えがないのに登録してある状態になっていて(体験版はそのような仕様なのかもしれませんが)お客様番号などもわからないのでウイルスバスタークラブにログインできませんし、 登録を行っていない状態であっても、そのときは「ウイルスバスタークラブ for デルセンターにご連絡ください」と表記されているのですが、 問い合わせをするにも登録していないと連絡先がわからないようになっているようでどうしようもありません。 どうすれば元の36ヶ月版に戻せるのでしょうか? 人生100年時代!シニアでも転職できますか? OKWAVE コラム ウイルスバスター Windows10 つい先日、Windows8から10にアップデートしました。 Windows8のときウイルスバスターを使っていたのですが ウイルスバスターのWindows10対応のものをダウンロードすることを 忘れてしまいました。 調べてみるとWindows10にすると対応していないウイルスバスターは アンインストールされてしまうそうで・・・ そのアンインストールされたものはゴミ箱にいくのでしょうか? 実はWindowsアップデート後にゴミ箱にあったものを よく確認もせず消してしまいました。 ウイルスバスターの問い合わせはシリアル番号が必要なようなのですが PC上にウイルスバスターが消えてしまってシリアル番号もわかりません・・・ どうしたらよいでしょうか もう前使っていたものはつかえないでしょうか また絶対にシリアル番号がないと問い合わせできないのでしょうか 大至急!ウイルスバスターについて 大至急!ウイルスバスターについて パソコン初心者です。 さっきパソコンを起動したら、サイドバーのウイルスバスターの赤いマークに黄色い三角に!マークのついたマークがついていました。 ウイルスバスターを起動すると「アップデートする必要があります」と表示されていました。 そしてアップデートしようとしたのですが、下の画像のようになってしまいアップデートすることが出来ませんでした。 どうしたらアップデートできますか? ウイルスバスタークラブの最新問い合わせ電話番号を教え頂きたいです。 ウイルスバスタークラブの最新問い合わせ電話番号を教え頂きたいです。 説明書にある番号にかけたら、すでに新しい番号に変わっていて、このサイトから新しい番号がわかるとアナウンスが流れましたが、最新の問い合わせ電話番号が見つけれませんでした(;_;) とても困っています、ぜひ教え頂きたいです。 ウイルスバスター2007について ウイルスバスター2007を、windows2000で使用していましたが、サポート対象外との連絡が届きました。WindowsXPのノートPCで使用したいのですが、どうすればインストール出来るのでしょうか?尚、有効期限は後2年あり、インストールCDはありません。シリアル番号はわかります。 ウィルスバスター2010 ウィルスバスター2010をインストールしてから、ホームページを見るだけで右下に「データ送信をブロックしました」と出ます。名前だったり電話番号だったりetc、これって、ウィルスバスター入れてなかったらフィッシングされてるってことですか?どういうときに表示されるものなんですか? 超初心者なのでよろしくお願いします^^; ウイルスバスターの使い方について もし、海外にPCを忘れてきて、日本で他のPCを使用中の場合、 ウイルスバスターを同じシリアル番号、アカウント(顧客)で使用することは 可能でしょうか? 今のところ、シリアル番号は事情があり分かりません。 分かっているのは、3年前の海外の住所、電話番号、名前です。 アドバイスをよろしくお願いします。 ウイルスバスター2007 キャッシュ決済にてウイルスバスター2007を購入したのですがメールがきません。シリアル番号等も印刷に失敗しわかりません。 連絡したいのですがどこに連絡すればいいかもわかりません。 誰か教えてもらえないでしょうか? ウイルスバスター2008とXPサービスパック3の相性 ウイルスバスター2008使用中 osXPのサービスパックを3にしたあと ウイルスバスター2008が不安定になりませんか トレンドマイクロに電話で問い合わせするのですが 電話がなかなか繋がらず困っています。 ウイルスバスター について 「ウイルスバスター クラウド 保険&PCサポート」を購入しようと思います。 >>http://safe.trendmicro.jp/purchase/vb/premium.aspx/ サポート提供は「スリープロ株式会社」という所らしいのですが、 PCサポート先の電話番号が分かりません。 質問するときは、IP電話の使える番号(スマートフォン)で、「スカイプ」や、「050+」を、 使っていきたいと思うのですが・・・ 例えば、0570で始まる番号だと、IP電話の使えるスマートフォンからでは、 かけることができません。 どのような、番号か?お分かりでしたら、教えてください。 キャリアについて教えて?修行の成果を示す退職届と転職書類の書き方 OKWAVE コラム ウィルスバスター2009について ウィルスバスター2008体験版の使用期間が切れたのでウィルスバスター2009を購入したのですが、体験版に買った製品のシリアル番号を打ち込んでユーザー登録をしてしまいました。これをアンインストールして2009のディスクを入れインストールしてもちゃんと正常に使えるのでしょうか。教えてください。 ウイルスバスター更新について 以前のPCでは、ウイルスバスター2004を使用していました。 PCを買い換えた際に、ウイルスバスター2007が「お試し期間」として付いていたので、それを使用していました。 今月の終わりでお試し期限が切れるので「継続」を推奨する画面がPCの立ち上げと共に現れるようになりました。 「購入」か「シリアル番号をお持ちの方はシリアル番号を記入」となっていたので、2004を使用していた際のシリアル番号を入れました。 「契約期限切れ」→「更新手続き」となったので、パスワードも入れたのですが、パスワードが違うとなります。 またお客様番号も違うとなってしまいます。 パスワード再発行にもお客様番号は必須なので、先に進みません。 アドバイスよろしくお願いします。 二台目のウィルスバスターインストールとバスタークラブ はじめまして、良かったら教えてください 諸事情により二台目のPCにウィルスバスターをインストールしようと したのですがそれが上手くいかなく困っています(OSは共にXP) 現在使用しているPCは2005のバスターが入っており先日2008年版に バージョンUPしたところです 今度から1つのシリアルで3台まで 使用できるという事だったので他のPCにもとおもってDLしたまでは 良かったのですが・・シリアル番号までしか覚えておらず登録が中断したままなのです ・・かなり以前にバスター入れてその後自動更新だった為、パスワードやお客様番号とか覚えておらず そもそもユーザー登録していたのだったかすら・・お恥ずかしい限りです(自動更新できてるから登録は済みなのか・・?) 問い合わせしようにもバスタークラブで問い合わせ先も知ることも出来ず・・登録したメアド覚えておりません。 一応メール変更手続きとか色々やってみましたが返事もきません・・ どうしたものかと途方にくれています こんな私にも何か救いはあるのでしょうか? もし手だてがあるようでしたら教えて頂けると幸いです ウイルスバスターで駆除、削除できない。。。 ウイルスバスターで検索したら4件のウイルス発見!!どうもH系のインターネットで拾ったらしく隠しファイルになっていました。そこで表示させてごみばこへ。。と思ったら削除できない。(送り側が使用中)とでます。電話回線ではなくケーブルを引いてますから勝手に電話を掛けられる心配はないのですが何とか対策を教えていただきたいのです。お願いします。。。。至急!! ウイルスバスターを使用しているのですが・・・ ウイルスバスターを使用しているのですが・・・どうもパソコンの調子が悪いと思いSymantecのオンラインウイルススキャンをしてみると「Adware.Savenow」 「Trackware.Rewardnet 」 とういうウイルス?アドウェア?に感染していることが分かりました。しかしウイルスバスターで検索してもそれが探せず消去することが出来ませんどうすればよいでしょうか? またこれはウイルスババスターに問題があるのでしょうか? ウィルスバスター2007について 私が使用しているウィルスバスター2007は3回までインストールできるらしいのですが、 公式からウィルスバスター2006をダウンロードした場合、この回数は消費されるのでしょうか? ちなみにシリアル番号を入力する作業はあります。 不具合があったため既に2回インストールとアンインストールをしているのでラスト1回です。 ウイルスバスタークラブセンターについて ウイルスバスターバスタークラブセンターの電話番号を教えて ウィルスバスターについて パソコンを新しく購入予定です。 そこでウィルスバスターについて質問です。 「ウィルスバスター相談室」で調べてみましたが、 1つのシリアル番号で3台まで使えるとのことです。 だた、条件に「1台のコンピュータにOSが1つの場合」とあります。 これはどういう意味ですか? 現在使用しているのはXPで購入予定のはVistaです。 1台にOSはそれぞれ1つですが、違うOSです。 この場合、1つのシリアル番号で利用でしますか? 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ ビジネス・キャリア 就職・転職・働き方 起業・開業・会社設立在宅ワーク・SOHOインターネットビジネスビジネスマナー・ビジネス文書アルバイト・パート就職・就活転職派遣履歴書・職務経歴書失業・リストラその他(就職・転職・働き方) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
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