ウイルスバスター2008のバグ？

質問

ウイルスバスター2008の体験版をインストしてまたアンインストしたのですが、なぜかウイルスバスター2008のファイアーウォールが有効になっています。いったいどういうことでしょうか？
問い合わせようにもシリアル番号がなければログインできず、電話番号が表示されません。
これはバグでしょうか？どうすればいいのでしょうか

回答No.2

Ace1

アンインストールの失敗からでしょう。
アンインストールする前にタスクトレイにあるウイルスバスターのアイコンを終了させてからあんいんすとーるをされましたか？。
多分それをされずにアンインストールした結果と思いますが。
No1さんが書かれた削除ツールで削除するのも１つの方法です。

お礼

解決しました。どうやらファイアーウォールとウイルスバスター事態は別々にインストールされていたようです。思えばwindowsファイアーウォールを無効にし、ウイルスバスターのファイアーウォールをインストールすると設定時にありましたから別々だったのでしょう。またインストールしたらファイアーウォールのアンインストールツールがあり、それで削除できあん下。

回答No.1

noname#73335

専用アンインストールツールを試してください。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

お礼

すでに試しています。