何度も何度もミスがないか確認してしまう自分の性格をなおしたい・・

質問

何度も何度もミスがないか確認してしまう自分の性格をなおしたい・・

わたしは事務職をしています。
父親がかなり厳しく、子供のころからミスをするとひどく怒られていたためか、大人になっても必要以上にミスがないかどうか、何度も何度も確認してしまいます。
そのおかげでほぼミスはなく、会社でも『ミスがない人』と評価はされています。

（働いてる会社は公的な書類をつくったりするので、パンチミスは絶対に許されない細かいチェックがあります。）

ただ、その反面、人に気づかれないようにですが、
・自分のメモを念のためといちいち覚えてることでも見直してしまう
・入力ミスがないか４～５回見直す　　　　　　　

ということを毎日してしまいます。
当然その分、作業効率が悪くなるので、暇な仕事ならいいのですが、忙しいときは本当に自分自身疲れて、こういう性格がいやになります。

実際に、４～５回も見直せばミスがないのは当然のことであって、一度の入力でパンチミスなどない人が本当に仕事ができる人だと思います。

性格的なことは仕方ないとあきらめてますが・・
仕事中はできるだけ無駄なく、仕事がさばける人になりたいです。

そこで私がイメージする仕事がさばける人は、短時間で大量の入力をし、パンチミスもない人なのですがそういう人は

(1)何回くらい見直しをしてるのでしょうか？

(2)仕事中はいっさい他のことは考えてない、集中してるからでしょうか？（自分は入力しながら、他のことを考えたりついつい無意識にしてしまいます。）

(3)何かコツはありますか？

これから繁忙期に入るので、もっと作業効率アップできるにはどうしたらよいか試行錯誤しています。

(1)(2)(3)以外でもなんでもいいので、ご存じの方、こうしたらいいよ！
というのがありましたら教えていただけないでしょうか？

回答No.1

saltmax · ベストアンサー

ミスということに関して言えば
人は必ず失敗する。
ヒューマンエラーを回避することはできない。
と言う立場で運用されている仕事が多いと思います。
人の注意力には限界があり、どんなに注意深い慎重な人でも
疲労や錯覚などでヒューマンエラーを起こす可能性があり
従ってミスを未然に防ぐ、人がミスした場合に安全な方に自動で動くというような
対策を講じているのが一般的でしょう。

予防的な対策としては
KYTや指差喚呼、勤務時間や休息の管理、
チェックリストやチェックシート、
複数の人によるダブルチェックなどだと思います。

そのような定型の仕事の場合
透明なフィルムでチェック用のシートを作ったり
予め仕分けして分類してから作業したりすることが
ミスを少なくできるかもしれません。
考えなくてもミスがあればわかるような
シートやリストが工夫できれば能率が上がると思いますが。

お礼

アドバイスありがとうございます！
＞ヒューマンエラーを回避することはできない。と言う立場で運用されている仕事が多い

→　たしかにそうです、わたしの会社でもダブルチェックやトリプルチェックがあります。
　なのでわたしひとりが４、５回も見直すよりもチェックは他の人にお願いし、次のことをした方が効率よいのです。

　チェックシートもあるのですが、それをつけもれがないかまた見直してしまう自分です。。
　指差し確認はしてませんでした、さっそく実践してみます、ありがとうございましたm(__)m

回答No.5

odaigahara

あくまで参考マデ。
　あなたの長所です。なおす必要はないと思います。たぶん直しにくいので、うまく利用したほうがいいと思います。
　私も小さい頃からそうでした。人一倍、単純に移す作業や入力したもののチェックはくどくやります。特に絶対間違っては修正が困難なものに対しては、チェックした後でも、人が見ていないときにもう1回やったりします。
　どうしても時間を短縮したいなら、チェックは集中して2回までとか、決めればいいと思います。自分の集中力に自信がなかったり、チェックの最中、別のことを思いついたりしてイマイチ散漫にならにないようしています。

お礼

＞チェックは集中して2回まで
→　そうですよね、集中してやれば２回で十分だと思います。要は集中してないから、自信がないのかもしれません。わたしも頭の片隅で別のことを考えたりして散漫になることあります。
貴重なアドバイスありがとうございますm(__)m！

回答No.4

saltmax

＞チェックシートもあるのですが、それをつけもれがないかまた見直してしまう自分です。。

人は思い込みや錯覚があるので
作業時間が長くなって疲労すると
自分のミスはミスと認識できない場合が多くなります。
なので他人にチェックしてもらう方が発見しやすいのですよ。
チェックシート、リストを使うのなら
考えずにシートに従って淡々と行わないとミスを素通りします。

人が集中できる時間には限度があります。
訓練された人でも1時間集中できる人はほとんどいません。
適宜休息を取らないと散漫になります。
集中して仕事をする人は
集中する為に何かしらの導入儀式を行っています。
手術をする外科医とか、磁器の絵付けをする職人とか
プロスポーツ選手とか
プロ選手はTVでも目にする場面があるかもしれませんが
体を使った動作を毎回同じ順番で繰り返すということです。

お礼

たびたびありがとうございます、
＞チェックシート、リストを使うのなら
考えずにシートに従って淡々と行わないとミスを素通りします
→そうなんですか、やってみます

＞訓練された人でも1時間集中できる人はほとんどいません
→たった1時間ですか、だらだらするより集中してサクサクできる人になれるようがんばります

回答No.3

hoiho160000

>ただ私の前からいる先輩は入力も速いしミスも少ないので自分もついていくのに必死です。

少ないだけであって　ゼロではありませんね

その少ないミスに気づかず　大事になる事って多々あります
たとえば　お金を扱う仕事であったり　契約書であったり・・。

請求金額の桁を１つ間違えた・・。

大きな損失になりますよね？

今のスタイルを貫きましょう

急がば回れです！

お礼

たびたびありがとうございます！
たしかにゼロではないです。大ごとになってからでは遅いですもんね、アドバイスありがとうございましたm(__)m

回答No.2

hoiho160000

ん？　ナニがいけないの？

＞そこで私がイメージする仕事がさばける人は、短時間で大量の入力をし、パンチミスもない人なのですが＞そういう人は

こんな人間などこの世には存在しません！

ミスをすればその対応で数倍の時間を浪費し金銭的な損失や信用を失う可能性が生じる
ミスがなければそのような問題は起こらない

チェックは大切です

直す必要はないでしょう

ワタシはチェックが嫌いな人間のタイプでケアレスミスが多くて
困っています　性格なんで直らんと思っています

うらやましいです

絶対に直してはいけません　今以上の苦痛を味わうことになりますよ！

お礼

＞ミスをすればその対応で数倍の時間を浪費し金銭的な損失や信用を失う可能性が生じる
→　そうなんです、それがおそろしくて何度も見返してしまいます。
　　ただ私の前からいる先輩は入力も速いしミスも少ないので自分もついていくのに必死です。

＞直す必要はないでしょう

→　そう思っていただける人もいらっしゃると思うと、気がすこし楽になりました。　ありがとうございましたm(__)m