エース保険に加入されたことのある方、また事故対応を受けた方にお尋ねした

質問

エース保険に加入されたことのある方、また事故対応を受けた方にお尋ねしたいです。
自動車保険に初めて加入するにあたり、どこのするか検討中です。
知人からエース保険は割とおすすめと言われました。
確かにお安いです。が、実際、事故を起こした時の対応はどうなのかと気になります。
口コミ数があまりに少ないので判断しかねています。
何か情報ありませんか？

回答No.3

siege7898

エース損保は日本の通販系損保のなかでもかなり小さい方の損保会社ですね。広告、宣伝をほとんどせず、広告費をかけない分保険料を安くしてますので保険料はかなり安いと思いますよ。当然契約者も少ないので事故対応等の情報も少ないですね、、、

ちなみに経営母体はチューリッヒに本社がある多国籍企業です。あ、もしかするとバミューダに本社移転したかもしれません。

事故対応に関しては、他の通販系損保と大体同程度だと思います。

お礼

エース保険に入ってる方はほんとに少ないのですね。
宣伝や広告を出さないって珍しいですね。
だからといって対応がいい加減ということもなく、他社と大差ないということなんですね。
少し安心しました。
回答ありがとうございました。

回答No.2

tk-ojisan

なかなかマニアックな保険会社を勧められましたね。
エース保険は中堅保険会社であるため、あまり自動車保険のサポート体制は十分ではないと思います。
もしサポート力を求めるなら最大手の東京海上日動が一番です。
自動車保険の事故調査の仕事をしている友人がおりますが、他保険会社とは調査の深みが全然違うといいます。
親切や優しさとかは担当者次第なので、ここはある意味で運ですね。

逆に保険料の安さを求めるのであれば通販型自動車保険を選択されると良いと思います。
サポート力は大手損保には劣りますが、３～４割も安い保険料はやはり魅力的です。

お礼

そうなんです。初めて耳にした保険会社で、評判も不明、、でも安いということで気になって。
東京海上日動さんは代理店のある会社ですね？
やはり代理店のほうが心強いのでしょうか。相手方との面談などは通販型ではどこも対応
されないものでしょうか。
電話だけだとスムーズに進まないことも多いとか？
安全運転に自信があれば通販型でもと思いますが、自信はない・・・
ダイレクトで同等のサポートを望むのが無理な話なんでしょうね。。
回答ありがとうございました。

回答No.1

8pkarin

被害者側です。

実際にぶつかってこられた運転手の方が、誠実な対応をされていたので、事を荒立てない様我慢しましたが、
エース保険の担当者の対応は、今思い出しても、腹が立ちます。

左折途中で後ろから、ぶつかられ、ガードレールに当たって停止したのですが、そちらが運転ミスで事故起こしたから、よけられずぶつかってしまったのでしょう。
と、こちらが悪いように話を変えられそうになりました。

保険加入者を守るのが、仕事とはいえ、行き過ぎを、その担当者には感じました。

お礼

被害者側からのご回答、ありがとうございます。
明らかなところを正当化しようとしたということですね(・_・;)
怖い話ですね。
とても誠実な対応とは言えないですね。
よく担当者にもよるとも聞きますが、それもあるのでしょうかね。
うーん、そうですか、よく考えます。。。