交通事故での（物損）の質問です。

質問

交通事故での（物損）の質問です。

先日交通事故に遭いました。私が赤信号で停車中に追突されました。

相手方の不注意で過失割合は１０対０です。

その場で警察を呼び現場検証も行いました。

私の車は見た目ではほとんど損傷が見られず、修理は大丈夫じゃないかなという話に

なりましたが、話し合いの最後にお互いに保険会社に任せましょうとなりました。

私は病院へ行き、診断書をもらい、人身事故の届け出をしました。

数日後相手方保険会社の物損担当の方から電話で物損修理担当の旨をつげられ、

車の修理見積もりは出たかと尋ねられましたが、まだ修理に出していないといいました。

そうしましたら物損担当の方が修理に出したほうがいいです、こちらの修理会社を紹介

しましょうかと言われましたが、私はその申し出をことわり、不具合を確認して修理に

出しますと言いました。私はそこで、事故の加害者の方が保険会社に連絡しくれて

直してくれるものだと思いました。そして私の知り合いの修理会社に修理を依頼し、

車を引き取ってもらいました。代わりにレンタカーを預かりました。

物損担当の方にその連絡をして修理会社の方と連絡を取り合ってもらいました。

１０日ほどで車が戻ってきました。不具合については相手保険会社アジャスターの

確認により事故で起きたものと判断されました。

翌日、修理会社の方から連絡があり、加害者の方が物損の示談は終わっているから、

修理代金を払わない、と保険会社に連絡があり、物損担当者が修理代金等を払わないと

言っている、と言われました。私としては詐欺にあったような気持ちです。

相手の保険会社物損担当者に強い怒りと憤りを感じます。

(1)示談が終わっていて修理代金を払うつもりがないなら物損担当が始めにその旨を通知
　するべきでは？それがわかっていれば、すぐに修理には出していない。
　修理に出して１０日も過ぎてから払わないということが怪しいです。

(2)今回の件で私が車を修理に出したことは過失があるのでしょうか？

(3)私が勝手に修理に出して代金を請求したわけではなく、物損担当の方との話し合いで
　出したと思っているので、修理代金が支払われないならこの物損担当者に直接請求が
　できるのでしょうか？又は訴えることが出来るのでしょうか？

(4)訴訟となり弁護士との話で訴訟で優位に立つ、もしくは不利にならないようにするためには
　どのような点に気をつければいいでしょうか？

(5)また訴訟となった場合に修理代金を払うことになる可能性の高い人は誰になりますか？

(6)修理会社の方が加害者と直接話しをしたいと言っているが問題はないか？

どなたかお知恵をお貸し頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

回答No.5

list

> 私の車は見た目ではほとんど損傷が見られず
> 修理は大丈夫じゃないかなという話になりましたが
> 話し合いの最後にお互いに保険会社に任せましょうとなりました。

相手は、この前段を強調されている可能性が大きい様に思われます。
又は、
「保険会社に任せましょう」と言っただけでなく
任せるとは、「費用面」が含んでいることに関して
相手も確実に納得していないか疑問があります。

その前提で記載させて下さい。
１．保険会社は修理費用等が発生し保険会社が支払うのではなく、自分に請求されると思い
　示談が成立しているのに、なぜ、修理費用を払う必要があるのかと考えているのでは
　ないでしょうか？
　　⇒　これなら裁判まで考えなくても解決する可能性が大きい
２．口頭により示談が成立しているのに、保険会社が支払うのであっても、修理内容が記載
　された書面による示談書に署名したくないと加害者は考えている。
　　⇒　これだと裁判等を考慮することにもなりかねませんね？
　　　　ただ、私の感覚では、ここまで考えませんので
　　　　加害者が怖い方で無い事を祈っています。

どちらにしても
・　口頭では、「修理は大丈夫じゃないか」と言う表現もしたが、
　　最終的には
　　「車を修理する必要があるのか？自分が負傷していないか？」を確認しあとは
　　「保険会社に任せる」と言う話をした。
・　文書による示談書に署名していない。
以上、２点は最低でも押さえた方が良いと思います。

お礼

詳しいご回答ありがとうございます。
大変参考になります。
当事者になると冷静さを欠いてしまい、
話の整理がうまく出来ず困っていたところでした。
ありがとうございました。

回答No.4

yamato1208

＞翌日、修理会社の方から連絡があり、加害者の方が物損の示談は終わっているから、
＞修理代金を払わない、と保険会社に連絡があり、物損担当者が修理代金等を払わないと
＞言っている、と言われました。私としては詐欺にあったような気持ちです。

これに関しては、
「私の車は見た目ではほとんど損傷が見られず、修理は大丈夫じゃないかなという話に
なりましたが、話し合いの最後にお互いに保険会社に任せましょうとなりました。」
上記が関係していると考えられますから、内容証明で保険担当者に≪示談≫はしていないし、相手保険会社の調査でも「事故に起因する損傷」として確認されていると反論してください。
それと同時に「金融庁」への苦情を申し立てしてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
しっかり手順を踏んで
対応していきたいと思います。
金融庁への苦情申し立ても
視野に入れています。

回答No.3

bo0od

修理会社から連絡しても問題はありませんが、貴方からも何故示談が成立していて修理費を払わないのか、直接加害者に連絡を取った方が言いと思います。
ご自身が連絡する時は、録音されている物と思って話した方が良いです。
どんなに頭に来ても、決して罵倒等はしない様に注意。

大変なので出来るだけ告訴は避けた方が良いのですが、そうも行かない時もあります。
告訴する時は、保険会社より加害者本人にした方が良いです。
会社を相手にして裁判を起こすと、お金と時間が掛かります。

弁護士特約に加入していれば、直ぐにでも弁護士を立てた方が良いです。

裁判は勝った物が正しいのです。
自分が言ってる事が正しいからと安易な気持ちで裁判に望むと負けます。
小額告訴なら、弁護士に相談して念入りな下準備をすれば、弁護士を立てなくても勝てると思います。
通常告訴なら、迷わず弁護士と立てた方が良いです。
素人が弁護士に勝つ事は至難です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
このようなケースは始めてで知恵が
まったくありませんので弁護士に
相談してみたいと思います。
司法に委ねたいと思います。

回答No.2

list

まず、私だったらと言うことで記載させて下さい。

> 私の車は見た目ではほとんど損傷が見られず、修理は大丈夫じゃないかなという話になりましたが
> 話し合いの最後にお互いに保険会社に任せましょうとなりました。
最後に、どの様な話をしても
「大丈夫じゃないか」
と言う表現はしないようにしています。

> 数日後相手方保険会社の物損担当の方から電話で物損修理担当の旨をつげられ、
省略
> 不具合を確認して修理に出しますと言いました。
> 私はそこで、事故の加害者の方が保険会社に連絡しくれて
> 直してくれるものだと思いました。
相手の保険会社と直接、話をされていた。
　　▽
加害者が保険会社に連絡。

すみません
話の流れが理解出来ません。

それと、相手の保険会社に
「警察に人身の届けを出しました」
と伝えます。
物損担当者が担当ではないと言ったら
「そちらで対応しろ」
と強引に言います。

> そして私の知り合いの修理会社に修理を依頼し、
後で問題にならないように
「修理は、私の知り合いの会社に依頼します。なお、修理中に支障がありますので、レンタカーをかります。」
そんな感じでしょうか？
多分、相手の保険会社は注文をつけると思いますが
強くでて納得させます。

> 翌日、修理会社の方から連絡があり、加害者の方が物損の示談は終わっているから、
> 修理代金を払わない、と保険会社に連絡があり、物損担当者が修理代金等を払わないと
> 言っている、と言われました。私としては詐欺にあったような気持ちです。
修理会社に対して、加害者の連絡先はいいません。
相手の保険会社の連絡先だけを伝えます。

(1)加害者も加害者の保険会社に対応を依頼しているのですよね？
　そうだった場合には、必ず、相手の保険会社が示談書に署名する様に言われると思います。
　それがなければ、保険会社としては、示談とは処理しないと思います。
　結論は、相手の保険会社に修理代金を払うように伝えれば良いと思いますよ。

(2)修理に出したことに過失は無いと思います。
　なお、示談書に署名した場合は別です。
　ただ、相手がどう思うか分かりませんので、事前に告知すべきだったと思います。

(3)相手も保険に加入しており、同保険会社が対応する事は承知しているのですよね？
　そうした場合に相手に修理代金を請求していたら
　お互い何のために保険に加入しているか？疑問です。

(4)法曹関係者ではありませんので、自分の保険会社に相談されては

(6)保険会社の連絡先は、伝えましたか？
　それでも、保険会社に連絡する事なく、加害者に直接連絡したのであれば
　その修理会社の対応はどうかと思いますね？
　そうだった場合は、今後、同修理会社との付き合いを検討します。

それ以前に、自分の保険会社に相談しましたか？
現在は、１０対０でも修理代金等を前払いしてもらえる場合があります。

以上、（自慢出来る話ではありませんが）ぶつけたり、ぶつけられたりした経験です。

お礼

長文でのご回答ありがとうございます。
各回答を参考にさせていただきます。
自分の保険会社の担当者には連絡済みで
対応もお願いしていますが、示談についての
話し合いが違うことなどから相手物損担当者が
勝手に
「私はこの件から下ります」
と言われ、別の営業所へ移動したことにより
話がおかしくなっている状態です。
加害者の方の発言もぶれているようです。
私の保険会社と相手の保険会社は同じ会社なので
どこまで信用できるか、と思っています。
修理会社の方は話し合いを延々と伸ばされて嫌がらせ
を受けていると思っているようです。

回答No.1

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通常貴方が修理に出した自動車修理工場の方でそう言った交渉事は一括で受けるのが普通ですけどね。
第一まず、貴方の車の修理が終わって無い時点での示談書の取り交わし自体が通常有り得ません。
示談書は通常、双方の修理などの見積もりが揃い、怪我などの被害が出そろって解決の見通しが立った時点で保険会社から内容が明記された書類が双方に送られてきて
判を突いて送り返すのが普通です。
被害車両は普通双方が都合に合わせて修理にだすのが普通でしょう。例え10対０でも、10の方が全てを手配するなんて事はまずありません。双方に都合というモノが有りますからね。
また、そう言う事をしなくても済むように任意保険に入るのです。
納得出来ない事があれば、とことん話しましょう。
たまになんだかんだと保険の支払いを渋る悪質な会社もあります。
私の経験だと某旧財閥系の損保がそうだったので、その会社の事務所でアジャスタ－と喧嘩の一歩手前になった事があります。その時は私の車の斜め後ろからクルマが突っ込んできたのに私にも過失があるとトンデモを言ってきました。
その時は最初7対3と言ってたのが文句一発で結局10対0でした。が、代車のレンタカーは勘弁してくれとの事でした。
(つまり、せこい事にレンタカー代をケチりたかったらしい)
今でも腹が立ちます。三＊＊友海上です。
また、交渉後も納得出来なければ監督官庁である金融庁に突っ込むのも手です。(保険屋が一番嫌がります。)
http://www.fsa.go.jp/receipt/soudansitu/index.html
貴方のケースだと貴方に賠償(この場合は所有のクルマの修理代支払い)の責務はありません。

示談書があるというなら見せて貰いましょう。貴方に示談の覚えがないのならヘタをすれば文書偽造です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
悪質な保険会社でないといいのですが
納得できるまでしっかり話し合いたいと思います。
金融庁への苦情申し立ても考えたいと思います。