はじめまして。私は５年程前から３階建て賃貸マンションの１階に住んでいま

質問

はじめまして。私は５年程前から３階建て賃貸マンションの１階に住んでいます。
入居して１年くらいで湿気は多いなぁ～とは実感していましたが１階は湿気が多いと聞きますし、初めてだったのでこんなもんだと妥協して今に至っていました。
ここ１年程前にキッチンの床の端にカビが生えてきたのですが、ゴミ箱とか置いてある箇所だったので生ゴミとかの汁でカビが生えたんだと思っていました。
それが２～３か月前くらいにトイレの端が、また１ヶ月前くらいからトイレの前の部屋のベットの下一面にカビが生えていたのです。トイレとその部屋を挟む廊下もじっくり見るとカビらしい物が・・・
もう自分に過失（ネットに借り主の自己責任と書いてあったので）があってももう言わないと住めないと思い管理会社に連絡をしました。　連絡をした次の日に見に来ましたが水道メーターを見るとどこも水道を使っていないのに少しずつ動いていたのです。
次の日管理会社の工事人、こちらを施工した下請け会社の方３人で家に来て床下収納庫をはずし中を見たら床下が水浸しに！床下からはものすごいカビ臭い臭いと（ピチャン・ピチャン）と水の雫の音が聞こえてきました。　とりあえず水を止めなくちゃいけないのでその日の夕方にトイレの給水部分の床下と洗濯防水板の床下を破り、配管の応急処置をしたみたいです。
私は見ていませんが床の裏はたぶんカビだらけで真っ黒なんだと思いますが、とりあえず床一面を破り張り替えなくちゃいけないみたいなので工事期間中（役１ヶ月程）一時引っ越ししてほしいと言われました。
このマンションの２階が空いていたので荷物を移し（引っ越し業者は管理業者の保険屋が持つみたい）ホテル住まいをお願いされたのですが、田舎なのでホテルは遠くなる事から旦那の仕事場、また子供達の保育園がすごく遠くなるから無理ですと言い「それじゃ工事期間中２階に住ましてほしい」と言ったらOKがでました。
そして次の日に保険の鑑定屋さん？が来ていろいろ写真を撮っていきました。

また次の日に電話があり引っ越し日の連絡だったのですが上に引っ越すのも何か賃貸の手続きがあるみたいで一番早くても一週間かかると言われ旦那に相談します！って言って切りました。
それじゃすぐまた電話があり「本社に聞いてお願いしたら一番早くて５日後になりました」って言うのでめっちゃ腹が立ったので文句を言いました。
文句を言うても仕方ないのでとりあえず５日後に引っ越しです。

そこで水漏れがいつ頃から起きていたのかわからず、水道料も入居時からそんなに変動もなかったので（入居時からは高かったですが）不審に思わず今に至っていたのですが証明できる方法はあるのでしょうか？
またその分を返還請求できるのでしょうか？

また玄関収納に置いてあるブーツ、パンプスとかはカビまたはカビの臭いがひどくて履けません。
こういった物も請求できるのでしょうか？

どこまで請求できるのかわからないので教えて頂けるでしょうか・・・・
お願い致します。

回答No.1

shion0851

不動産会社勤務です。

心中お察しします。

漏水した事を水道局へ連絡すると、３ヶ月前（だったと思います）の水道料金から、漏水したであろう水道使用料の増加分を免除してくれる事があります。
また、漏水で水道使用量が大きく増えると、それを検針の人が気付いて連絡をくれる事があります。
それがなかったという事は、漏水量は気付くほど多くなかったのかも知れません。（当初は）
水道料金は微々たるものと信じて、前述の免除ができなかったとしても、軽微な損害として、ここは涙を飲む以外道がないかも知れません。
お気の毒ですが、昔の分は証明しようもないので・・・。
あるいは大家さんへ賃料の値引き等を交渉する事になりますが、その場合も損害の証明をしない事には請求できないので、難しいと思います。（いつから漏水していて、それがいくら分なのか）

カビの被害に遭った家財については、大家さんが加入している保険でカバーされる部分もあるでしょうし、それ以外にも賃貸入居者の加入する家財保険があると思います。
どこまでカバーできるかは加入している保険の内容によるので、それぞれ保険屋さんへ相談してみると良いでしょう。

ご参考までに。