介護の意味とは？

質問

介護の意味とは？

介護施設に勤めていましたが、そこの職員は皆
『介護はビジネス』
と割り切っていました。
離床介助、排泄介助、入浴介助、配膳、他が仕事内容にあたると思います。

認知症の利用者や、独り暮らしの利用者と話をしていると
『仕事をしてない』
と上司に怒られました。
その上司は自分の仕事を優先するため、利用者から呼ばれても平気で無視をします。

私は、介護はビジネスではなく、まず人とのふれあいが大事だと思い、この職を選んだのですが…。

私は、間違っているのでしょうか。

回答No.4

noname#123756 · ベストアンサー

わたしは、間違っているとは思わないです‥。
ただ、上司の方の考え方はとても大きいと思います。
そこで働く限り、難しいかもしれないです。
やはりビジネスなので、否定するつもりはありませんが‥。

最近、母が利用した介護福祉施設は、
利用者さんみんなの洗濯物やタオルなどを、
利用者さんが和気あいあいと話をしながらたたんだりしてました。
スタッフの方もとても明るい笑顔で、
１人ずつ丁寧に声をかけたり、冗談言ったりして、
利用者さん達の表情も明るく楽しそうでしたよ。
出来ることは自分で、という方針のようでしたが、
決して強制している雰囲気はありませんでした。

わたしも見習って、
簡単にたためるタオルなどは母に頼むようになりました。
「手伝えることがあったら、何でも言ってな＾＾」と
母も嬉しそうでした。
わたしも手伝ってもらう事で家事も軽減して、
その分母に優しく出来るようになりました＾＾

そこのスタッフさんも、利用者さんを単なるお客だと捉えずに
仕事を分担してもらうことで、
お互いに笑顔が生まれるのかもしれないですね。

施設によって、仕事の仕方は全く違うのかもしれないです。
出来れば、質問者さんのその優しい気持ちが活かせる
良い職場が見つかるといいな‥、と思います＾＾
少しでも役にたてれば良いのですが‥<(_ _)>

お礼

ありがとうございます。

何が一番良い介護なのか、たくさんの考えがあると思います。
その考え方よりたくさん、そういった施設はあると思います。

自分もここに一緒にいたい、と思う場所を見つけたいと思います。

回答No.3

takuranke

今の介護制度は運営から経営に変わりました、
理由は介護保険や自立支援の導入により、
措置という制度が無くなり、提供するサービスに単価を設けたからです。

施設を維持するためには収入が必要になります、
措置の時は、この収入がどのような状態の人でも一律で入ってきていました（重度加算はありました、市区町村独自の基準もありました）、ですが現在は収入につながるサービスを提供しないと、お金は入ってきません（収入が少なくなると真っ先に削られるのが人件費です、福祉業界のコストは人件費比率が大きいいので、一番目立ちますし削りやすい、大抵の介護職員や支援員は利用者のためと言いながら、低い給料・サービス残業をがまんして体調悪くして辞めていく人が多い、自己満足で完結する人がかなりいるようです、利用者のためというなら自身の健康管理もしっかりして、働く環境もよくして、長期に勤められるようにしなければならないと思いますけどね）。

＞私は、間違っているのでしょうか。
間違ってはいません、
ですが、上司も間違ってはいません。

収入に直結しないサービスは仕事ではないという考えは当然です。
まあ、法人に余裕があるかないかの違いでもあるんですけどね。
立場が違うので仕方がないです。

質問者様のその考えは上に上がっても持っていてほしい考えですが、
それが過ぎると本当に経営が悪くなり、良い人材が流失し、変なのしか残らなくなります、
理想が勝ち過ぎてもよくありません。
措置時代にどっぷりつかった管理職はその傾向が強く、何でも利用者のためという言い方をして、経費を肥大させます。

お礼

ありがとうございます。
収入や支出、お金が関係してくると、やはりビジネスと割り切って考えるべきなのですね。

理想と現実…、気持ちとお金…なんとか両立させる良い方法を見つけてみたいと探してみます。

お答えいただき、ありがとうございました。

回答No.2

haidrich

仕事は、お金をもらうかぎり、すべてビジネスになります。
お金をもうけないと、施設自体が消滅します。
しかし、その中で利用者（お客様）に満足してもらうことが商売の基本です。
離床介助、排泄介助、入浴介助、配膳、他が仕事内容の業務を短時間に完璧にこなして、同僚にも感謝されて、それからが「人とのふれあい」なのです。
日本の企業の場合はですね。
まだ、日本は介護については、お金も少なく発展途上国なので余裕がないのです。
介護事業とは、ぼろもうけできない仕事なので、どうしても人手不足になります
外国（先進国）か、ボランティア活動ならば思いに近くなると思いますよ。
漫画モーニングの、「ナースあおい」こしのりょうの主人公を参考にしてください。
これだけのことをするには、まず、仕事の基礎技術が完璧になっていないといけません。

お礼

ありがとうございます。

基礎技術がなっていないといけない…身にしみました。
私はボランティアを経験し、介護施設に勤めました。
ボランティア気分でやっていたら、何度も基礎技術を、私や新職員に注意していた同僚がいました。
その意味が、やっとわかりました。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

ttnnkkyy

あなたがその「上司」より偉くなるか、説き伏せるまでは、あなたが間違っています。

「介護はビジネスではなく、まず人とのふれあいが大事」
すばらしいとは思いますが、あなたにはその施設の方針を決める権限はありません。
あえてその施設を選んだ利用者の選択を否定する権利もありません。

ご自分で起業されるのが一番の近道だと思いますよ。
メディアを見る限り近い考えの方は大勢いらっしゃるようですし。

お礼

ありがとうございます。

施設全体のことを権限のない職員が言っても、ただ不満を言っているだけでした。

良い理想はあっても、現実はそう簡単にはいかない…苦しいです。

自分の一人よがりでした、お答えくださりありがとうございました。