よろしくお願いします。

質問

よろしくお願いします。
昨日、突然インターネット接続が出来なくなってしまい、
ルーターの電源を入れ直したり、初期化などをしたのですが、
ルーターの『登録』ランプが点滅後、数分で消えて
『ＡＣＴ』のランプだけ点灯しています。
配線などは何度も確認して問題ないのですが、どうしたらいいでしょうか？
原因として何か考えられますか？
ルーターからの『ひかり電話』なので、電話も使えなく困っています。

ルーターは、
『ＲＴ―Ｓ３００ＳＥ』
です。

よろしくお願いします。

回答No.1

aero1

＞ルーターの電源を入れ直したり、初期化などをしたのですが

初期化後の設定に誤りはないですか？
一般的な、対処法をされてもトラブルの解消がないようですから、機器の故障か回線にトラブルでもないでしょうか。　回線業者のサポートに問い合わせてみた方がいいと思います。