インターネットに繋がらなくなった！PR-500MIとIPoE対応ルーター01の接続トラブル

2023/03/23 20:07

このQ&Aのポイント

PR-500MIとIPoE対応ルーター01を繋いでいたが、電源を落とした後、インターネットに繋がらなくなってしまった。詳細なランプ点灯状況を記載しているが、原因は不明。
PR-500MIとIPoE対応ルーター01を使用していたが、電源を落とした後にインターネット接続ができなくなった。詳細なランプ点灯状況を確認し、原因を特定したい。
インターネットに接続できなくなった。PR-500MIとIPoE対応ルーター01を利用していたが、電源を落としたあとに問題が発生。ランプ点灯状況をチェックし、解決策を教えてほしい。

maimai0221
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tamu1129
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2023/03/23 23:52 回答No.3

PR-500MIとIPoE対応ルーター01どっちもルーターモードで動作してしまっているのではないですか？下記のページにもありますが、ホームゲートウェイにPPPoE接続設定をして使用していた場合、ぷららさん側の（余計な？お世話）によってホームゲートウェイの下にIPoE接続出来るルーターを接続させて使っている場合、ネットが利用出来なくなります https://kahy.info/?p=15458 あまりこういった事にはお詳しくないようなので、簡単に出来る事から試してみてください PR-500MIとIPoE対応ルーター01の電源を落とします IPoE対応ルーター01の裏側には動作切替スイッチがあります https://www.aterm.jp/function/ntcm1/functions.html このモード切替スイッチの位置を真ん中のBRの所になるように切り替えてください切替が終わったら、ホームゲートウェイのPR-500MIの方を先に電源投入する起動するまで数分かかるので分程度待っていてくださいその後IPoE対応ルーター01の電源を投入するこれで元の通りネットも使えるし、無線の環境も使えるようになりませんか？

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abiwirang
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2023/03/23 23:12 回答No.2

ご質問ありがとうございます。ご提供いただいた情報からは、原因を特定することはできませんが、以下のような可能性が考えられます。ルーターやモデムの電源が正しく入っていない先日、電源を落としたことが原因である場合、ルーターやモデムの電源が正しく入っていない可能性があります。まず、ルーターやモデムの電源が正しく入っていることを確認してください。ルーターの設定に問題があるルーターの設定に問題がある場合、インターネットに接続できなくなることがあります。ルーターの設定を確認し、必要に応じて再設定してください。インターネットサービスプロバイダーの問題インターネットサービスプロバイダー（ISP）側に問題がある場合、インターネットに接続できなくなることがあります。ISPのカスタマーサポートに問い合わせて、問題がないか確認してください。