JR料金間違い？

質問

JR料金間違い？

先日息子（大学生）の3か月定期を買いにJRの窓口に行きました。
「27070円です」と言われ、30100円を出してお釣りを3030円受け取りました。
毎日家計簿を付けている私は、『お釣りは3030円、3と3』で金額を覚えて帰りました。
翌朝家計簿を付けようと何気なく財布に入っていた息子の定期を見たら、26070円と印字されていました。（定期に値段が印字されているとは思わなかった）
JRに電話したら、「9時に会計を締めるのでその後で電話します。」ということ。
その後、約束の時間になっても返答がないので3時間後に電話してみると、
「こちらではお金は合っていました。」と言われました。

納得いかないのですが、どうしようもないことなのですか？

回答No.2

noname#136967 · ベストアンサー

ＪＲの窓口担当者の方で、一日の取扱いしたお金が合っている以上は、どうすることも出来ません。その場での確認を怠った質問者自身のミスでもあります。
どうやって、窓口での受け渡しの間違いを証明できますか。出来るのであれば、その証拠になるものを持参した上で、直接、窓口へ行かれるしかありません。勿論、家計簿では意味は全くなしえません。

お礼

ありがとうございました。
おっしゃる通りです。
今後気を付けます。

回答No.3

kurisogeno

定期を窓口で購入した場合、領収書を発行したはずですが、その領収書は
手元にありますか？

もしかすると発行をしていなければ、その事を伝えた方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
領収書はもらっていません。息子に聞いてみたら、今まで（5年間）3つの駅で定期を買ったけど、領収書をもらったことはないそうです。
今回のことは、ANo2の方が言われる通りだと思いました。

回答No.1

未 定（@v4330）

それで、財布の中の収支はどうなってるんですか？
3030円が思い込みで4030円の釣りをもらってた.....なんて落ちは無いでしょうね。

お礼

回答をありがとうございました。
お釣りを4060円もらっていれば、OKWAVEで質問することもなかったんですが…