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賃貸アパートの設備（温水器）故障について

2010/08/21 18:39

賃貸アパートの設備（温水器）故障について入居して半年です。オール電化のお部屋で、お湯はすべて温水器でまかなっています。それなのに！この猛暑の最中、シャワーからお水がチョロチョロとしかでなくお風呂に入れなくなってしまいました。すぐに管理会社に連絡をし、オーナー様負担で修理をすることになりました。ここまではよかったのですが、使用しているのがすごく古い機種で（メーカーのＨＰで取り扱い説明書を探しましたが、既に削除されたのか製品一覧にも型番がのっていませんでした）下見に来た業者の方が「部品が取り寄せになるので」と結局２晩、自分の借りている部屋で入浴できないことになってしまったのです。オーナー様からも直接連絡を頂き、気の毒がってくださいました。修理が終わるまでの２日間はスーパー銭湯に行きました。はっきり言って余計な出費です。そこで管理会社の方へ「入浴できない期間について保障は考えていないのか」確認のお電話をしたところ、オーナーと相談する、とのことでした。翌日、管理会社の別の担当者から電話がきて「なんとか穏便にすませられないか」と言われました。穏便に？？？私は入浴できないことをそんなに怒ったわけではありません。温水器の故障は致し方ないことだと思っています。また、修理に時間がかかってしまうことも。ですが、先程書いたように「余計な出費」なんです。自分で壊してしまったものなら責任もありますし、入浴できない間の負担もいとわないです。でも修理に立ち会って業者の方に聞いたところによると「配管がかなり腐食してしまっていて触っただけで折れてしまった。また、弁にもすごく錆が付いていました」とのことでした。担当者に「古い機種なんだからいつ壊れてもおかしくない。入居前に点検はしてくださってるんですか？」と聞いたところ「一応してるんですが・・」と。半年で配管が腐食したり錆がすごくたまって挙句の果てにお湯が出なくなるわけないと思います。更に、管理会社の方は「じゃあ銭湯のレシートはありますか？」と聞いてきたのです。銭湯でレシートが出るところって稀ですよねー？そんなことを言われたら銭湯代だけでなく、ガソリン代まで請求したくなってしまいました。電話で話し合っていてもなんだかはっきりしない物言いだったので結局のところは設備の故障については負担するが、修理して日常生活ができるように戻るまでの期間の負担はできない、それならそうはっきり言ってください！と言ったらしぶしぶ「負担できません」と言われました。最初はお金のことは「銭湯代くらい出たらいいな」位の感じで問い合わせをしたんですが、管理会社の誠意のない態度を目の当たりにしてしまってショックです。故障がわかった日の午前中に管理会社に連絡をしたにも関わらず、オーナー様の連絡は午後３時すぎだったとのことです。。温水器の故障＝入浴できないということなのに対応が遅かったことも管理会社としての責任を果たしていないような気がします。今回の管理会社の対応に納得できません。。実際、修理までの期間、日常生活に支障が出てしまう場合管理会社またはオーナー様で負担することってないんでしょうか？私は２日間、銭湯通いをし、更に修理の立ち会いでせっかくのお休みの日に早起きをして半日つぶしてしまっているのに・・。もしかしたら銭湯に行ってくつろいだんだろうからいいんじゃないか、と思う方もいらっしゃるかもしれないのですが、運の悪いことに生理中で体を洗って帰るだけというせっかく銭湯に行ったのにもったいない結果になってしまっています。これは管理会社には全く関係のないことですが。また、生理中に友達の家のお風呂を借りるのもなんとなく気がひけたし、もし友達の家のお風呂を借りたとしても義理を通したい方なので手土産等で出費は何かしらあったと思います。長文ですみません。また、文章が下手なので伝わりにくかったら申し訳ありません。