1年も前の、合意していない退去料の催促がきます・・・

質問

1年も前の、合意していない退去料の催促がきます・・・

タイトルは意味がわからないでしょうが説明します。

1年前にマンションを退去しました。
立会時に、床修繕費用、鍵交換費用を払う必要があることを言われ、
プラス掃除が不十分とのことで、自身で掃除をしないと
清掃業者に依頼して掃除をしなければいけなくなる、
つまりその場合、清掃費用35000円がかかると言われました。
当日の指定時間までに掃除をすれば問題ないとのことでしたので
立会後、自分で掃除を行いました。

退去費用の明細、金額は近日中にお知らせするということだったので、
連絡を待っていたんですが、2か月も経ってから請求書が届きました。
つまり、退去費用の内容を私が了承していないにも関わらずいきなり請求されました。
このことに不満だったので、管理会社に出向き、

1対応の遅さ
2請求内容に納得できないこと
　請求内容の内訳。
　・床修繕費用
　・鍵交換費用
　・清掃費(35000円-20000円)

の追及と説明を依頼したのですが、担当者不在とのことで、担当者代理と話をしました。
主に2についての質問をしたんですが内容は
私が清掃したにも関わらず清掃費用をとる根拠と
「35000円-20000円」の「マイナス20000円」の意味です。

この回答は、清掃が不完全だったため管理会社が補助的な清掃を行ったとのことで
その意味で20000円割引になったということでした。
じゃあ、具体的に何が不十分だったのか？と質問をすると
回答は、「サッシとか・・・」(代理の人間なんで言い方が曖昧)というものでした。
サッシなんて1カ月も経てば汚れますし、こんな請求は飲むことはできないんですが
とりあえず、その場は担当者から電話で連絡を私の方にするということで話は終わりました。

それから何の音沙汰も無く、1年経って催促がきました。

今更、退去費用を払う必要があるのでしょうか？
今後どういう対応をすればいいでしょうか？

回答No.1

jj9919 · ベストアンサー

床修繕費用
鍵交換費用

この２点の請求が残りますよね。

清掃に関しては、現在どちらも動けないのでは無いでしょうか？
１年後に請求が来たのは、ある程度の期間・・・２年だったかな？？４年かな？？請求しないと、請求の権利が無くなるから、送ってくるわけですよね。

現状、請求に対して滞納となる点は、現状仕方ないですよね。
裁判を行ってませんから、請求者は請求は続けることはできますね。

クリーニングに関しては、書類上どうなっていたか、それが重要では無いでしょうか？
請求側は、かかった費用を請求するわけで、誰が作業したかを立証すれば良いわけです。
逆に、その作業は必要ない点を質問者様が立証しなければなりませんよね。
双方とも曖昧な部分が有りますから、この点は話し合いにより変動する可能性は大いに有りますが。

残る鍵交換や床の修繕費
この請求は残りますよね。
対応が遅いという理由だけでは、消し去ることができません。
２ヶ月後や１年後では、請求権が残っていますから。

でね、、、でね、と言うのも失礼ですが、現状保証人とか、いわゆる質問者様以外への動きは有るのですか？
今後請求など繰り返すとしたら、経費との兼ね合いも出てくるとは感じます。
双方とも、損得勘定も影響してくると思えるのです。