高額な葬儀費用 不利益事実の不告知となるか？

質問

高額な葬儀費用　不利益事実の不告知となるか？

緊急です！お助けください
親族の葬儀を７月１１日に行いました
８日に亡くなり、その日のうちに葬儀社と段取りをつけ、
翌９日に詳細を打ち合わせ、見積もりができました。
その際、祭壇を生花祭壇にしたらいいこととか、
棺をそれに合わせ変えるといい
などのアドバイスを受け
値段の入っていないカタログを見ながら話が進み、
決まってから見積もりが出来上がり、
これでいいかと聞かれ、
随分高いな、と思ったものの、
知識もないので、いいです、と言ってしまいました。
請求書は１３日日付で「本状到着後１週間以内にお振り込みください」
とあります。
料金後納郵便のため受領日付は不明ですが、
たぶん翌１４日です
今日２０日に払わないと、と思いよく見積もりを見ると、
お通夜はしなかったのに、前夜祭分運営スタッフ料金が引かれてかれていなかったり、
棺を変更してその料金は取られているのに、
プラン内料金の棺代が引かれていなかったり、
なんだか疑問に思えてきました。
アフターサービスの人が来た時、
会社を選んだ妹が言うには「テレビで２０万以下で葬儀」と言っていたから選んだとのこと。
私が最初の打ち合わせの時、何気で妹に預ったお金が「120万くらいあるよ」と
言っていたのがまずかったのか
ほぼその金額通りの請求でした。
司法書士とか弁護士とかに相談したほうがいいのでしょうか？
それとも、一応事前見積もりなので
どうしようもないのでしょうか？
昼間、とりあえず消費生活相談センターと前葬協に相談の電話をかけてみますが、
払わないと怖いことになるのかな・・・
女所帯で心配です

回答No.1

draft4 · ベストアンサー

最初に提示された以上の金額を支払う必要はありませんよ

最初に提示された金額で式を行う事に決めたのであれば、それが支払う金額であとから本請求の金額がそれ以上だったら支払う必要はありません

お住まいの市町村に消費生活相談センターがありますので、そこに事情を話して仲裁してもらってください

お礼

ありがとうございました。
なんとか解決できました
消費者相談センターの方はかなり親身に話を聞いてくださいました

回答No.2

KEKEKO2008

見積もり金額と違う請求が来たのでしょうか？通夜のスタッフ代金などは当然チェックして電話をかけるべきでしょう。御棺等は、追加料金が付いてきたのではないですか？値段のないカタログを見ても最終的には、見積もりが出ているんですよね？この時点できっちり交渉するべきでしたね。

なぜこの時に、20万円以下の葬儀を希望といわなかったのですか？生花祭壇や御棺のランクを上げれば高くなることは誰でもわかる事です。言いなりにランクアップを承諾してしまった貴女方にもかなり問題があると思います。見積通りなら払わなくてはいけないに決まってます。弁護士に相談しても同じでしょう。費用が掛かるものを選んだのは貴女方ですからね。？

払わないと怖いことになるのかな・・・
＞見栄を張った葬儀をしておいて今更何を言うのでしょう。見積り時点でNOと云わなかった貴女が悪いのです。素人でも、払える金額か？払いたくない金額かは分かるでしょ！！払える金額があるなら支払うべきでしょ。

とにかく疑問点は先ず、葬儀社に確認しましょう！それでまだ疑問が残れば、消費者相談等に行かれる事通いと思います。

お礼

見栄を張った、というのは非常に心外です
見栄を張るためにランクアップを考えたのではなく
死者をその人にふさわしい形で、とか、
見送りに来てくれた親しかった人たちが親しく見送れる形で
という勧められ方をして
そうしてあげたいと思ってそういう方向に話が進んだのです
問題は、そのカタログに値段の記載がなかったことです
普段の買い物なら値段を問いただすところでしたが、
一生のうち何回しかない商取引に関する知識が無かった私が無防備でした
おかげさまで解決しました
ありがとうございました