PCを再起動できない

質問

PCを再起動できない
WindowsXPです。
PCをつけたまま寝落ちしてしまい、翌日PCをつけたら
「システムは休止状態からの復帰に失敗しました。もう一度再起動しますか？」
という質問が出てきて、下に「続けてシステムを再起動」「復元データを削除してブートメニューを起動」とか選択肢が出てきたのですが、
マウスもキーボードも反応しないし（元々反応しないことが多かったが、何度かUSBを抜き差しすれば今までは解決してきた。けど今回はムリ）、生きてるペンタブも使えなくて、選択肢が選べません。

再起動させようとしても同じメッセージが出てくるだけだし、にっちもさっちも前に進みません。

どうやって、どちらの選択肢を選べばよいのでしょうか？
回答お願いいたします。

回答No.6

violet430 · ベストアンサー

>デスクトップなんですけど、そういったものがついてるもんなんでしょうか。

デスクトップなら通常はコンセントを抜くだけですね。
それでも駄目なら修理でしょう。

お礼

これで直りました。ありがとうございます。

回答No.7

violet430

No.6えすが、修理を依頼する前に購入時の状態へ戻してみる方が良いです。そうしないと、保証期間でも有償修理になってしまう事があります。

回答No.5

yakan9

リカバリCD/DVD-ROMを作成済みであれば、バックアップを採り、リカバリが早いと思います。
バックアップは、下記が参考になると思います。
回答ナンバー　３ ５　７　です。
knoppix5.3.1
http://okwave.jp/qa/q5625844.html

補足

そんなに難しくはないみたいだけど、リスクを伴うのですね…
業者に委託もできるんですね。

回答No.4

violet430

電源を切り、バッテリを外してバッテリが空になるのを待ってから装着して起動したら、通常起動できないでしょうか？あるいは状況が変化しないですか？

補足

バッテリ、ですか？
デスクトップなんですけど、そういったものがついてるもんなんでしょうか。

コンセント抜いて一晩おいたりしたらいいんでしょうか…？？

回答No.3

noname#119957

■ＰＣにリセットスイッチがあるなら、ＤＩＳＫのランプが消灯していることを確認してリセット。　ＰＣにリセットスイッチがないなら、電源スイッチを長押しするしかありません。

■電源の管理を再確認してください。
ＢＩＯＳの電源設定と、ＯＳの電源管理の設定を見直したほうがいいかもしれませんね。

補足

長押ししても効果がありません！
一体どうすれば…

回答No.2

KUROKOLOVE

キーボード動かないならどうしょうもない！いちどcmosクリアーしたらどう？駄目ならマザー交換だな

補足

cmosクリア？ってどうやるんですか？
すいません、全くの音痴なので……マザーって？

キーボード買い換えたら解決するもんなんでしょうか…

回答No.1

webuser

とりあえず、電源を長押しして強制的に終了させ、もう一度電源を入れてみてはいかがですか？

同じような事が続くなら、システムを初期化してみる事をお勧めします。