ＰＣ起動後マウスが止まってしまいます。

質問

引越しで新居にデスクトップＰＣを郵送し、いざ使おうとして電源を入れたのですが、起動したての時はマウスが動くのですが、画面がついて一分くらいするとマウスのカーソルの横に砂時計が出てかたまってしまいました。
ctrl alt delete　の強制終了も反応しませんでした。
そのため、主電源長押しで強制終了しました。
これはヤバイと思ってもう一度ＰＣを立ち上げてマウスが動くうちに再起動ボタンを押したんですが、再起動されることなくかたまってしまいました。
どうすればＰＣは使えるようになるのでしょうか？
ご解答よろしくお願いします。
ちなみに、マウスはキーボードの裏にさすものを使っています。

回答No.3

gonveisan · ベストアンサー

取り接はなくしましたか?
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_ViewProd_SchPage

型番を正確に300系なら基本型例PC-VL300/3DならVL300と打ち込んで検索すれば良い

取り接も、タウンロードできます。
取り接で　困った時の　または、再セットアップをするにはを確認下さい。

BIOSは起動後NECロゴマーク、即F2です　セーフモードはF8です
ロゴマークでF2を押せないなら　マザーボードですよ、

お礼

ご解答、ＵＲＬのご提示ありがとうございます。
Ｆ２は押せました。
Ｆ８も起動後NECロゴマークで押せばいいんですよね？
もしかしたら押せないかもしれません…

回答No.2

gonveisan

NEC等一部メーカーでキーボードからコネクターが出てます 本体にはありません
BIOS行けますか?

セーフモード　リカバリ　マウス　キーボードが効かない

リカバリ不能　HDD orマザーボード　買い換え　又は修理

お礼

ご解答ありがとうございます。
ご指摘の通りＮＥＣのＰＣです。
すみません。ＢＩＯＳがプログラム群というのは調べてわかったんですが、ＰＣに不慣れなもので行けるかどうかという言葉の意味が分かりません。
すぐ固まってしまうのでリカバリ不能のようです。
ゆうぱっくで配送してもらったのですがその際壊れたようです。

回答No.1

maipe70

＞マウスはキーボードの裏にさすものを使っています
USB？接触不良さし直して下さい
キーボードのすきまにゴミ吹き飛ばすか又吸い取る
コントロールパネルからプリンターその他のハードウエアーにてマウスを確認して見て下さい。
セーフモードにて前回の設定に戻す→Enterです
以上お確かめ下さい。

お礼

ご解答ありがとうございます。
確かめたかったのですが、セーフモードにたどり着く前にフリーズしてしまいました。