トロイの木馬が削除できません

質問

osはwinndousXP ソフトはノートンアンチウイルスです。

トロイの木馬に感染しました。
ファイル　c\winndous\system32sysdut.exe

ウイルススキャンをしても削除できません。
どうすれば削除できるでしょうか？

回答No.2

noname#9381 · ベストアンサー

ソフトで削除できないウィルスなどはシマンテックのホームページに削除の仕方が出ています。アンチウィルスのヘルプに書いていなかったかな？

　システムが使用している状態だと「フックがかかっている」とか「掴んでいる」と言って、いわゆる「ファイルが使用中のため削除できません」状態になってしまうからです。たぶん、セーフモードで起動して、そのファイルを手動削除すればいいと思います。
　ちなみにパス、間違ってませんか？たぶんsystem32のあとに「\」が落ちてる。

#1さんが言われているリストア（リカバリ）も間違いでは有りません。リストアは最強の復旧方法です。

参考URL：

www.symantec.co.jp

お礼

回答ありがとうございます。

シマンテックのホームページにある削除の仕方をやってみました。　　
↓
レジストリの編集ですがうまくいきません。

パスはあなたが言うように[￥]が抜けています。

うーん。リカバリーするしかないですかね。

回答No.1

RAPTsong

システムのクリーンインストールを行い、セキュリティを万全にしてからネットに接続するようにすれば、OKです。

事前準備として、必要なデータのバックアップ、セキュリティパッチ等の収集といった作業をお奨めします。

お礼

回答ありがとうございます。

システムのクリーンインストールとはリカバリーのことですか？

リカバリー以外にトロイの木馬は削除する方法はないのでしょうか？