企業の求める明るい元気な人とは。

質問

私の友人の事なのですがお答え下さい。

彼女は、企業の総合受付の仕事を希望しています。
年齢のわりに落ちついている人です（２２歳）
外見は良い方。人当たりも良い方。口数は多くないが決して暗くない。
ですが元気がない。とか、落ちついてる方ですね。と面接に行くと言われてしまうそうです。
暗くないのに明るくない。
人並みの受け答えをしているのに元気がない。
どうゆう人を明るい。元気。と言うでしょうか？
落ちついている。とはどうゆう意味なのでしょうか？

私の思う明るい元気＝ファーストフードの店員さんです。
会社でファーストフードの店員さんのような明るく元気な方は見た事がないのですが。
私の思う落ちついている＝しっかりして見える。なのですが。
アドバイスをしてあげたいので宜しくお願いします。

回答No.1

orenzi-peko · ベストアンサー

こんばんは。

私が思う「明るい」は、ハキハキして笑顔が印象的で声がはっきりしてる感じですね～。
一緒に居てこっちが明るくなるような人が「元気」という感じかな？

お友達は声が小さいとか、うつむき加減とかではないですか？

やはり企業の総合受付となると「会社の顔」ですもんね。難しいのかな。
受付はいろんなお客様が来られますし、例えば飛び込みのセールスマンやアポなしの方など、臨機応変に対応できる方を望まれると聞きます。

自身がなさそうに見えると元気ないように見えるかもしれませんね。
お友達はどんな感じでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
orenzi-pekoさんの仰られ様に声は小さいかもしれないです。
うつむき加減ではないです。少なくても私と一緒にいる時は。
声を大きめに出してハキハキと頑張れ！と伝えてみます。

回答No.4

takao

素人考えなのでうまく表現できないのですが、相手とお話をされるときに少し相手に近付くようなアクションが必要かもですね。

お友達には後ろに下がりながら(引きながら?)話をするような癖はありませんか?
すこし空間を開けようとするような仕草、振舞いとか。

若い女性で元気の良い子というのは、笑顔で平気で一歩近付いて来るようなタイプのような気がします。
カウンター越しでもそう言った女性は元気に見えます。

その状態で表情とか声のトーンなどが影響しているように感じます。

お礼

＞お友達には後ろに下がりながら(引きながら?)話をするような癖はありませんか?
すこし空間を開けようとするような仕草、振舞いとか。

私はそのような感じに受けた事がないのですが、これから注意して仕草などを観察してみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

terais

こんばんわ
以前接客業アルバイトの面接採用担当をしていました。
「明るく」は＃1の方の仰ることで的確ではないかと。
そして採用する側として、重要と考えるのは、
「素直にこれから社会人として適応しようという姿勢が見えるか？」
「受け答えに曇りがないか」（表情、言葉）
「見てないところで、姿勢が変化しないか」（物理的ではなく意気込みとかマナーとか）
「自分のやりたいことがアピールできるか？」
まだまだ要素を挙げればきりが無いですが、
お友達は「明るく」だけでは採用されないと思います。企業は自分の仲間、あるいは自分たちの主旨を理解し、素直についてきてくれる人を探しています。
お友達は「落ち着いている」ところが長所なんですね・でも、さらに一歩進んで、「堂々とした態度でアピールする」と意識してみたら、周りの「大人」の反応がちょっと変わると思います。

お礼

＞「素直にこれから社会人として適応しようという姿勢が見えるか？」
「受け答えに曇りがないか」（表情、言葉）
「見てないところで、姿勢が変化しないか」（物理的ではなく意気込みとかマナーとか）

以上のてんが大丈夫か彼女に聞いてみます。
このまま、皆さんのアドバイスをメールで送ろうかと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

winer

声のトーンが同じなのでは？

疑問文の時は語尾を上げるとか、リズムは
一定ではないです。
嬉しい時は声が高くなったり、沈んでる時は声が低い
など、声にも感情が必要です。

僕があんな人が受付けだったらうれしい人は
「ア○ムのお姉さん」です。
小野真弓さんみたいに笑顔と元気があれば気持ちいいですね。

お礼

面接でなかなか喜怒哀楽を表現するのは難しいですね。

小野真弓さんたしかに見ていてとても素敵な笑顔だと思います。
彼女と小野さんではキャラクターが違いますが小野さんのような笑顔と元気を出すようにアドバイスしてみます。
ありがとうございました。