自宅のＰＣがウイルスに感染したみたいなんです…

質問

自宅のＰＣがウイルスに感染したみたいなんです…
security essencial（Microsoftのではありません）っていうダウンロードした覚えのないソフトが頻繁に画面に出てくるようになってからＰＣの様子がおかしくなってしまいました。
なんとか、このソフトを消したいのですが対策が分かりません。
ご存知の方、対策を教えて頂けないでしょうか？？よろしくお願いします。
ＰＣは初心者なので分かりやすく教えて頂けると助かります(>_<)

回答No.3

noname#119957 · ベストアンサー

これでしょうか？

Securityessentials2010（トロイの木馬）
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/xpsecurityja/thread/512c0009-0456-47cd-a595-56b2bd282bf3

こちらが本物です。ＵＲＬのドメイン名がmicrosoft.comとなっています。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

マカフィーのサイトで現象を、再確認してください。
対策方法もあります。
http://www.mcafee.com/japan/security/virF.asp?v=FakeAlert-Krypt

亜種もあるとのことで。。ややこしいですね。

■できるなら、windowsの再インストールで直してください。
なお、ウィルス対策を忘れないでください。
AVASTなら１年無償です。
http://www.avast.com/ja-jp/free-antivirus-download

お礼

はい！これです！
対策もこんなに詳しく…ありがとうございました！

回答No.7

John_Papa

Security Essential単独で感染したと考えると間違いです。むしろ、他のマルウェア感染の副次的感染です。
たとえば、こちらの被害者の場合
http://workdesign.jp/category/data/security
Security Essential 2010 感染
Security Essential 2010 他多数　駆除中
Security Essential 2010 他多数駆除完了
をお読みください。著者はパソコン関係のプロだし比較的解り易い文書なので紹介してみました。
携帯では読めないかも知れませんので、その場合はご友人とかネットカフェのＰＣで読んでください。
で、この感染の対処方法ですが、自ら初心者と言われる人に、上記被害者の方と同様なプロでも数日掛りの作業を強いるのは無謀でしょう。はっきり言って、購入時の状態に戻して再構築したほうがはるかに楽ですから。

セキュリティソフトの常駐保護の能力だけでは感染を防ぐことは困難です。
再感染を防ぐ手立ては、日頃から継続して脆弱性を無くす事です。セキュリティソフトに「脆弱性チェック」があれば、それを利用するのも良いし、無ければ自分で、
WindowsUpdateやMicrosoftUpdateを自動更新もしくは手動で更新しておくのはもちろん
http://jvndb.jvn.jp/apis/myjvn/index.html
MyJVN バージョンチェッカで狙われやすいソフトのチェックと対策をしておきましょう。

お礼

回答ありがとうございます！
あまりいじって余計ひどくするのも嫌だし、初期化しようか…と思い始めてきました。
回答様のアドバイスを参考になんとか直していこうと思います。それにセキュリティも。
本当にありがとうございました！

回答No.6

MNH10W

＞ご存知の方、対策を教えて頂けないでしょうか？？
2010であれば下記サイトのような解決事例はあります
読んでみてサッパリわからない場合は潔くリカバリですね

Securityessentials2010という、トロイの木馬に感染してしまいました。
http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/xpsecurityja/thread/512c0009-0456-47cd-a595-56b2bd282bf3

お礼

回答ありがとうございます！
早速参考にさせていただきました！頑張って復旧してみます！！

回答No.5

jein

まずは対策ソフトを作っている会社（ノートンやトレンドマイクロ等）の
Webサイトで情報を集めて、プリント可能ならプリントアウトして手元に置いてください。
その上で該当のマシンをネットワークから外します（LANケーブルを抜く。無線LANなら接続を切る）
そして、収集した情報を元に復旧作業を進めて行くしかありません。

なにか対策ソフトを使っていたのならその製造元で電話サポートなど
やっていることもあります。

ウィルス感染した際の復旧手順においてはいくつかの専門的な用語なども
理解が必要となります。全てにおいて「わからない」ではどうにもできません。
いっそ有料で出張サポートを行っている業者の人にでも来てもらって
ウィルス駆除などしてもらうほうがいいかもしれません。

加入しているプロバイダがメジャーなところならば
今は会員向けにそういった出張サポートの業者と提携しているところが
多いので、加入しているプロバイダの問い合わせ窓口にでも相談すれば詳細がわかります。

プロバイダなど問わず受け付けるところもあるようです。

http://www.clubqa2.com/
http://www.pc99.org/

余談ではありますが質問文にあえて「初心者です」といった言葉を
入れると、「自分で調べる気はなくて答えだけ教えてほしい人」みたいに
受け取られて印象が悪いことが多いです。言い訳に聞こえます。
回答者の使う用語や手順でわからないものがあったらそれに対して
補足欄などで改めて聞けば済む事です。そういうやり取りの中で
質問者がどの程度のスキルなのかというのはわかるものです。

お礼

詳しい説明ありがとうございました！

あと、ご指摘された点についても気をつけていきたいと思います。
あまり相談室を使わないものですから、マナーについて、他にも気になったところがありましたらご指摘頂けると有り難いです。
本当にありがとうございました！

回答No.4

goold-man

リカバリが最良とありますが、参考URLの回答「とりあえず」をご覧ください。
（1）～（9）の関係ありそうなものはありませんか。
「security essentials 2010に感染しました」higaitaisakuからHijack This・・・

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=one&number=106870&type=106797&space=75&no=0

参考URL：

http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=one&number=106797&type=0&space=0&no=0

お礼

回答ありがとうございます！

一応検索をかけて対策を探してみたのですが、携帯では見つからなくて…（ＰＣの方はネットにつながらなくなってしまったんです(>_<)）

ですから、こちらのページを紹介頂いてとても助かりました！

本当にありがとうございました！

回答No.2

violet430

オンラインでチェックできますよ。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430

お礼

朝早い時間での回答、ありがとうございます！
オンラインでも、チェックできるんですね。参考にさせていただきます。

本当にありがとうございました！

回答No.1

ani00

こんばんわ
Cドライブをリカバリしましょう。
ちなみに、対策ソフトを入れて、定義ファイル更新後、スキャンも手ですがまずダメだと思います。
前後の内容を書かんのでアドバイスはコン位で。
PCを扱うなら有料のキチンとした対策ソフト（私のお勧めはカスペルスキー）を入れて、定義ファイルを更新後、使用するようにするとウィルスにやられません。ちなみに私はこの十年やられてませんな。
まあ、頑張って早く直ると良いですね。
念のため、コントロールパネル内にあるアンインストールの中に対応ソフトがあるかは見て、消せるかどうかやってみましょう。

お礼

回答ありがとうございます！
Microsoftのsecurity essencialでスキャンはしていたのですが、スキャンでの解決は難しいんですね…
解決方法をいくつか挙げて頂いたので一つずつ試して解決したいと思います。
本当にありがとうございました！