再インストールがうまく出来ません
はじめまして。今大変困っています宜しくお願いします。
Norton Internet Security 2004を使っています。
LiveUpdateをアップデートしたところ、
エラー: 「LU1806: 選択した 1 個の更新版のいずれも LiveUpdate でインストールできませんでした。」 というエラーが発生しました。
Symantec Redirect ×
Program update to Symantec Redirector ×
何回やっても改善されないため、以下のことを試みました。
１．Norton Internet Security 2004 の情報を完全に削除しました。
（文書番号: 20031008171336947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/2003
1008171336947を参照して、
アンインストール、レジストリキーの削除、関連するレジストリを削除）
２．コンピュータを再起動させた後、再インストールをしました。
すると
「NortonAntiVirusに内部エラーがありました」のメッセージがでました。
参考文書（ID)20031127102311958で ScrBlock.dllの内容を確認したら、正しく入力されてました。
どこに問題あるでしょうか？
３．それからコンピュータを起動する度に
Norton Internet Security
1.ようこそ
2.オンライン
3.タクス
4.概略
戻る 完了
の画面が出まして、1～4でその都度設定し最後完了ボタンを押しても何にも反応せず、画面右上の×を押すと「終了していいですか？この処理完了するまでNorton Internet Securityはコンピュータを保護しません」
とのメッセージが出ます。
この状態だとNorton Internet Securityは全く機能していないですか？
どこをどうすればいいですか？教えていただきたいです。よろしくお願い致します。
製品名 NortonInternetSecurity2004
購入日 2004/5
OS Windows 2000,IE6
お礼
あ、ほんとだ！ありがとうございます。