Spybotで「スキャンエラー」が出ますが、

質問

Spybotで「スキャンエラー」が出ますが、
　色々なサイトを見回って試してはいるのですが、一向に消える気配がありません。
　経緯は下記の通り。

１：Spybotで検索すると100個近くのスキャンエラーが出てきます。
２：ボットの再インストールやセーフモードからのスキャンをかけても同じ。
３：別のスパイウェア対策ソフトを使っても、いくつかは消えましたが未だに膨大な量。
４：他のサイトでは「最新のパッチで治るはず」と言われていますが、ここ最近の更新をしても同じ。
５：セキュリティソフトはソースネクストのウィルスセキュリティ。

　ご教授宜しく御願いします。

回答No.1

川原 文月（@bungetsu）

こんにちは。

＞＞２：ボットの再インストールやセーフモードからのスキャンをかけても同じ。

考えられることは、先にインストールした「残骸」があって、うまく再インストールできていないのかもしれません。

「プログラムの追加と削除」からアンインストールしたら、「検索」で「Spybot」と入力し、「ファイルとフォルダのすべて」で、「残骸」が出てくるかもしれません。

もし、「残骸」があれば、「削除」をして、再インストールしてみてはいかがでしょうか。

「残骸」が削除できない場合は、セーフモードで「残骸」削除ではどうでしょうか。

お礼

ご教授有難うございました。
　アンインストール⇒セーフモードから残骸らしき物（spybot関連）を削除⇒インストール
　を行ないましたが、結果的に変わりませんでした。