Spybotをスキャンしていると途中でパソコンがとまってしまいます…

質問

教えてください！スパイウェアに感染しているようなのでスキャン（Spybot - Search & Destroyです。）してみたんですが、途中で真っ白（もしくは砂嵐みたいに）なって全く動かなくなります。
OSはＸＰでＩＥ６です。セーフティモードでも試してみましたが同じように止まってしまいます。ウィルスでしょうか？ウィルスバスターでは発見できませんでした。詳しい方よろしくお願いしますm(＿)m

回答No.2

ToiletPaper · ベストアンサー

Spybotと相性が悪いのは、ウィルスセキュリティ2004です。

以下のフォルダを一時的にデスクトップなんどに移動して下さい。
そして、Spybotのセットアップファイルをダウンロードして上書きインストールして下さい。

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroy

C:\Documents and Settings\All Users\Application Dataは隠しフォルダになっています。
［コントロールパネル］-［フォルダオプション］-［表示］タブ、
［詳細設定］-［ファイルとフォルダの表示］-［すべてのファイルとフォルダを表示する］に
チェックを入れて下さい。

それから、Spybotを起動して日本語化、アップデータをしてから検出して下さい。
検出の際に、一箇所止まる個所がありますが少し待って下さい。

スパイウェアが検出されたされないは別として、うまくいけば一時的に移動した、
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Spybot - Search & Destroyフォルダは削除して構いません。

新規に作成されていますので。

回答No.4

kishishita

ウイルスバスター２００４との相性は悪くありません。というか関係ありません。

Spybotを一旦アンインストールして、また入れ直してからやってみてください。

それでも駄目ならまた同じようにしてみてください。

そうすればうまくゆくはずです。

お礼

回復しました！！！！回答してくれた皆さんありがとうございました！

回答No.3

morinokoneko

＃1です
Spybotと相性が悪いのはウイルスセキュリテイ2004だけでは
ありません
VB2004でもこちらでも過去記事を参考にしていただいたら
わかるんですが出来ない機種があります
ご参考まで

お礼

お返事ありがとうございます！他のソフトでも試して見ます。

回答No.1

morinokoneko

VB2004でしょうか
VB2004とSpybotではどうもSpybotが正常起動できない
報告がここのサイトであります
多分干渉してるのではないかとおもっていますが
はっきりしたことわかりません
HijackThisやPestpatrolなどほかのSpyware除去ソフト利用になったらどうかなあとおもっています
ご参考まで