この場合どうしたらいいのでしょうか？

質問

この場合どうしたらいいのでしょうか？

先日湯たんぽを落札しました。
容量が1リットルとのことだったのでそれにしたのですが、
実際水を入れてみたら650mlしか入りませんでした。
どうもその湯たんぽは景品でもらったものらしく
容量が1リットルと書かれていたチラシを写した画像が載せられていたのですが
だから出品者も650mlしか入らないのは知らなかったのだと思います。
（その湯たんぽ自体に容量は書かれていませんでした）
ただ他にもっと安いのもあったのにわざわざその湯たんぽを選んだのは
容量が1リットルだからなので、なんだかもやもや感が残ってしまいます。
こういう場合はどうしたらいいのでしょうか？
出品者には伝えず仕方ないと自分を納得させるしかないのでしょうか？

回答No.1

kasumimama · ベストアンサー

私だったら、一応　出品者に伝え返品可能か確認します。
丁寧に。
１リットルと６５０では全然違いますよね。
返品不可であれば　評価を下げます。
出品者の対応にもよりますが。

知らなかったとはいえ、買う方からすれば嘘ですよね。

紙おむつ　実際は布パンツだった　知らなかった・・・　
圧力なべ　実際は普通の鍋だった・・・　

やっぱり納得いかなくて当然だと思いますよ。

私が出品者なら、返品は困るとなれば一部金額お返しするかして謝りますね。
出品者にもいろいろな人がいますから、
こちらはあくまでも丁寧に伝えて　返品できるかどうか聞きます。
ここに書かれたいるお気持ちそのまま書きます。

お礼

そうですね、出品者に落ち度はないとはいえやっぱり納得できないです。
金額も安いものだったので出品者に言うのも気が引けたのですが
送料もかかる点や、デザイン的にも他の商品の方が良かったので
やはり出品者に伝えることにしました。
返答ありがとうございます。