楽オク 落札後の商品情報について。

質問

楽オク　落札後の商品情報について。

教えて頂きたいのですが。
チケットを出品し無事に取引を終了したのですが、
落札者の方から、席番から顔とIDを知られたくないので
情報を削除して欲しいと依頼されました。
出品情報の方は削除しましたが、
落札後の取引完了の商品情報は削除できないのでしょうか？
検索すると「取引終了」で商品情報が出てしまいます。
何か削除する方法があれば教えて下さい。

よろしくお願い致します。

回答No.1

hiro98_web · ベストアンサー

出品情報の方は削除したということですが、
あくまでも[出品した商品リスト]の一覧から消えただけだと思います。
直接、出品ページのURLを打ち込めばそのまま表示されるはずです。
3ヶ月くらいすると[落札された商品リスト]の一覧からも消えると
思いますが、これも元データが消えたわけではありません。

元データに関しては楽オクのシステム的な問題なので個人が
個別に消してくれと依頼したからといって消してくれるか
分かりませんが、とりあえず問い合わせて見たらどうでしょう？

お礼

早速のご丁寧なご回答、ありがとうございます！
やはり個人で削除することは不可能なのですね…。
一度、楽天さんの方へ問い合わせてみます。

本当に、ありがとうございます。