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楽オクの落札後の取引について

楽オクの落札後の取引について ある商品に入札しようと思ったのですが、送料が高かったので安くできないか出品者に質問しました。そしたら?できる?という返答がきたので私は安心して入札し、落札もできたのですが送料が安くなってません。なのでまだ取引自体はしてないのですが〆切が明日なんです。どうしたら安くしてもらえるんでしょうか?わかる方お願いします。

みんなの回答

回答No.2

楽オクで送料を安くできるか?という質問は愚問だと思います。 相手も良く分かっていなかったのでしょう。 出品時に設定した発送方法しか取扱いできません。 逆に出品者が間違えてしまっても、差額は自腹になってしまいます。 口座を連絡しあうのは禁止されていますので、良くないですが現金を商品に入れてもらうしかないでしょうね。 落札してしまっているので、期限越え以外でのキャンセルはできません。

参考URL:
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10427&event=FE0006
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  • tyukaris
  • ベストアンサー率55% (15/27)
回答No.1

楽天で出品している者です。 楽オク出品者なら絶対知ってるはずですが、送料は出品手続きをした時点で設定したサイズ、ようするに送料を変更することはできません。ので、基本的にたとえば箱なしにして送料を抑える交渉などは質問欄でやりとりし、出品者がOk(または可能)と応じた時点で一旦そのアイテムを出品キャンセルし、送料を設定し直して再出品してもらうしかありません。 すでに入札し落札されたようですので、匿名配送ならば絶対に送料を安くすることはできません。これは楽天が仲介してるので出品者が先払いで「自分が出品時に設定した金額を絶対に払わなければならない」からです。しかし通常配送であれば実際に小さいサイズにしなおして発送することは可能です。ただし、その差額分を返金してくれるかどうかは出品者の人柄によります。私の場合は現金で差額を同梱しています。私が落札者だった場合にも「切手」や「現金」「金券」で差額を同梱返還してくれた出品者さんはいらっしゃいました....がその方に送料の件について話がついてるのならメッセを送って、送料を設定しなおして再出品してもらうことです。現落札のアイテムは取引開始をせずに放置しましょう。キャンセル回数が評価に反映されてしまいますが、評価への返答欄にてそういうトラブルで放置しました、という旨を記せば、今後響く評価にはなりません。どうしてもお金より評価が気になるならばそのまま諦めてお取引されるしかないかと思います。相手に差額返金してもらえるかどうかを聞いてみて、それを信じるしかないですね。

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質問者

お礼

とても詳しく教えてくださりありがとうございます!参考にさせていただきます! ちなみに落札してから確認のために安くできるのかを質問したのですが返事は返ってきてません… 私自身は出品したこともないし落札もこれが初めてだったんで何もわかりませんでした… なので本当に助かりました!ありがとうございました!!

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