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ウィルス Hacktool
昨日、Nortonでウィルス検索したところ,WINNT→SYSTEM32→NTServiseでHacktoolウィルスが検出されました。検疫も削除も利かず,「放置」となっております。 NTServise自体を削除しようとしたところ「使用中のため削除できません」となってしまいます。 どのようにすればいいのか、ぜひとも教えてほしいです。
- syaraku01
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちは。 Windows2000ですか？ マイコンピュータ右クリック→管理→サービスとアプリケーション→サービスにて 「NT Service」という項目はありますか？ あれば右クリックで「停止」してください。 サービスウインドウを閉じます。 その状態でウイルスチェック。 Norton AntiVirus が感染したファイルを検知した場合には削除してください。
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- otoraku
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それは、欧米で騒がれている「BAT.Mumu.A Worm」ですね すでに、Nortonから新しいリストは更新されていますから 今後は、はいりませんよ。スパイウェアの1種でNTサービスを使って情報を発信するものです。今回のものは増殖がメインで自分のファイルを近くのPCに送るように設計されています。ウイルスリストを更新したら、マイクロソフトのページに行くとdelsrv.exeというBATが公開されています。これを実行すれば完全に消えます。ただし、MSメッセンジャーサービスやNTサービスも停止されます。PCの使い方次第ですが、そのサービスを使っているのなら逆に使えなくなるので実行しないようにしてください。 詳しくはノートンのサイトとマイクロソフトのサイトと熟読してから行ってください。 私は、ファイアーウォールソフトとSPY駆除を入れてあるので感染しませんでした。日ごろセキュリティーに気をつけていれば大丈夫です。
補足
ご回答ありがとうございます。 下でも述べましたが、ＮＴＳｅｒｖｉｓｅが開始されなくなってしまいました。 どうすればいいのでしょうか? ちょっと初心者の質問ですいません・・・。
NO1様のURLの方法で削除ができないのはつらいですね...。 OS初期化かシマンテックオンライン無償サポ－トへ お問い合わせしてお返事を待つかのご選択になる感じ がします シマンテック社の文章を読んでみますと 研究調査中の感じもします お役に立てなくてごめんなさい
- takeshi1968
- ベストアンサー率35% (102/287)
少し自分でも検索して探すことを学びましょう。 ちょっと検索するだけで沢山の情報が得られるようになります。 で、本題ですがシマンテックにこんな情報がありました。 削除の仕方も書いてありますので参考に。
補足
このページは既に見ました。 NortonでBackdoor.Trojanは削除できたのですが, Hacktoolは削除できなかったのでここにあげさせていただきました。 ファイルごと削除しようとしても削除できませんでした。
補足
ご回答ありがとうございます。 実はご指摘のとおり停止をしたのですが、ウィルスを駆除したあと、開始できなくなってしまいました。 どうすれば開始できるのでしょうか? それ以前にこれは何に関係あるのでしょうか?