緊急！ebayでのトラブルです！

質問

ebayでブランドの新品のバッグを購入したのですが
中を見てみると内側ポケットの中に「３９９７」という意味不明の数字が
5センチくらいの大きさで油性マジックで書かれていました。
また、バッグ内部も薄汚れていて、どう見ても新品ではありません。
レシートのコピーを入れると言っていたのに入っていません。
200ドルもしたのでEMSでおくってもらったのですが
あまりにもひどく、どうしても返品したいと思っています。

paypalで支払いを済ませていますが、
このような場合は補償されますでしょうか？

まず出品者本人に連絡をするべきだとすると、
どのように連絡をすればよいでしょうか。

英語が得意ではないので、どうかお力をお貸しください。
よろしくお願いいたします。。。

回答No.1

marondesu

下記には日本語でのeBayの説明がなされています。
英語文例集でトラブルのところを見てください。

http://www.nihon5guide.com/