近隣住民との騒音によるトラブル

質問

私は現在２階立て賃貸アパートの２階で暮らしています。
今から約半年ほど前に１階に男女のカップルが引っ越してきました。
私は今１歳４ヶ月になる娘と嫁と暮らしていますが、最近下の住民から天井を叩かれます。
おそらく子供の足音が原因だと思われますが、まだ言葉を理解できない娘には何を言っても無駄です。
叩かれ始めたのは３ヶ月ほど前からなのですが、叩かれ始めた頃から娘の足音はもちろん自分達の生活音にも気を遣って生活してきました。
ですが私も嫁も共働きということもあり、火事などをしている時は子供が家の中を走り回ったりすることもあります。
なるべくそうならないように子供をベルトでイスから下りれないようにしてＤＶＤなどを見せたりもしてきましたが、やはりそれにも限界はあります。
私と嫁は連日のごとく天井を叩かれてストレスを感じています。
下の住民に気を遣うあまり私の仕事が終わるＰＭ７：００から家に帰って食事をして風呂に入り８：００頃子供を寝かしつけるのが理想という生活習慣になってしまいましたが、嫁も私も家事など団欒もする時間がなくただ音を立てないようにと気をつけています。
しかし私が不在時に嫁が夕食を作っている時などは子供から目を離さなければならず、少なからず歩き回ったり音を立てます。
下の住民もしだいに神経質になってゆき最近では床が揺れるほど下から叩かれました。
さすがに生活に支障が生じているし、このままではまともな生活ができないと思い不動産屋さんに相談してみました。
不動産屋さんは確かに下から叩くというのはちょっとマナーにかけると言ってくれるのですが、現状こういった問題はどちらかが退去という形をとること以外解決のしようがないです。とのこと。
それでも不動産屋さんから下の住民に電話してもらい、「アパートなので構造上多少の生活音はしかたがないことです。小さな子供もいるので理解していただけませんでしょうか」と言ってもらうと下の住民は「わかりました、小さな子供がいるのであればしかたがないです」と快く了解いただけたとのことでした。
しかしそれから３日もすると下からやはり天井を叩かれました。
その間も私達は気を緩めることなく音には最大限気を遣ってきましたし、叩かれた時の状況もいつものように子供の足音が原因でした。
それからも何度も叩かれるのでもう一度不動産屋さんに相談してみると、あの返答からして同じことをするとは考えにくいのですが…もう一度連絡してみますと前回と同じように言ってもらいました。
それも「わかりました」とのことだったそうですが３日もちませんでした。
そこで大家さんに相談してみると大家さんは話に直接行ってみますと言われました。
安心していた私達でしたが何日待てども大家さんから連絡がこないのでこちらから連絡をとってみました。
すると、「わかりました」とのことでした…と。
しかしそれも３日もちませんでした。
私達の生活も気づけばかなり制限され、ストレスを感じています。
意図的に音を出しているわけではないのに天井を叩かれ、不愉快です。
また今日も叩かれるのか…などと仕事から帰るのが嫌になることもあります。
下の住民が越してきた時に挨拶をしたのですが、その際「小さな子供がいるので何かとご迷惑をおかけすると思いますがよろしくお願いします」と言っておきましたし、「わかりました」とも了解を得ています。
半年経った今となってはとうに忘れ去られているのかもしれませんが…
そこで大家さんにもう一度連絡をとり、もう一度下の住民に話をしてもらえないかとお願いしました。
親身になって聞いてくれた大家さんはその日のうちに電話をかけたそうなのですが、何度かけても出てくれなかったそうです。
そこで大家さんはどうしたらいいのかわからないといい始めました。
どちらかが出て行くことでしか解決しないでしょうね…とのこと。
それではこちらは出て行く他ないということなのでしょうか？
はっきり言って意味がわかりません。
下の住民よりも高い家賃を払いながら下の住民に気を遣い、やりたいように天上を叩かれ、生活のリズムを崩し、おまけに退去ですか。
私は主観でしか語れないですが、こちらも生活に支障が出るまで努力してきました。
お金があれば簡単に引っ越すことは可能かもしれませんが、私にはそんな余裕はありません。
不本意な引越しを余技なくされた場合、退去勧告を受けたわけではないので立ち退き料などを請求することはできないのでしょうか？
せめて引越し代や新しいアパートでの敷金礼金分でも請求することができれば引っ越せるのですが…
私もどうしたらいいのかわかりません、みなさんの知恵を貸してください、お願いします。

回答No.3

qaz618 · ベストアンサー

私は分譲マンションに住んでいますが、同じようなクレームを受けています。心中お察しします。たった１歳ちょっとの子供の足音にクレームをつけるとは近隣の理解が無さ過ぎると思います。成長するにつれ子供の足音は大きくなると思います。子供をしかったりしてはかわいそうです。常識はずれの真夜中の騒音でもないわけです。しかし、クレームをつける相手がいる以上、その相手がどんなに理不尽であっても、その理不尽な相手から家族を守る必要があります。効果のある防音設備を入れるか、思い切って引っ越すか、どちらにせよお金が掛かることですね。法テラスなどに相談すると弁護士が無料？でアドバイスしてくれると思いますが、一度相談されてみてはどうでしょう？

お礼

回答ありがとうございます。
返答が遅れて申し訳ありません…
心強いお言葉ありがとうございます。おかげで元気が出ました。
大家さんともう一度お話をしてみたところ、大家さんの所有している倉庫？の二階にこないだまで大家さんの子供さんが住んでいた部屋があるそうでして、私達のために格安の家賃で、しかもリフォームまでしてくれると言ってくれました。
音もいくら出してもいいと言ってくれました。
こんなに嬉しいことはありません。
ひとつ、希望が見えてきました。
みなさんありがとうございました。
とりあえず、これにてこの質問を閉めさせていただこうと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.2

cro_issant

子供と言えど屋内を走り回る（走り回らせる）のはマナー違反と思います。階下の住人の怒りもごもっとも。但し、直接抗議しに来ずに天井を叩くというのは幼稚ですね。私の隣の住人とその階下の人が、丁度同じような関係でしたが、半年程で収まりました。実際、階上の人は、走らせないように子供に厳しく指導した甲斐もあって、音もほぼ無くなりましたし、それと同時に、叩く方も疲れたのでしょう。ちなみに、私も隣りながら、うるせーなぁ！とキレかけてましたが、元々良好な関係だったので、しょーがねぇなぁー・・と我慢してました。走り回る子供がいる場合は、１階に住むなどの対策を予め採っておく人も結構居ます。幼稚な手法にお怒りのあなたの感情も良く分かりますが、今すぐの解決をお望みなら、一戸建てか集合住宅の１階に転居される事をお奨めしますが、ホームセンターなどで売っている、固いスポンジ状の厚みのあるカーペットを床に敷き詰めるだけでも、幾らかの効果はあると思います。

なんて、偉そうに書いてますが、実は私自身も同じような事で、階下に迷惑かけた事があります。その時は、安いマットレスを家中に敷き詰めて対応しました。大人は歩きにくいし、子供も違和感を感じていましたがね。

お礼

回答ありがとうございます。
私の子供は1歳4ヶ月で言葉をまだ理解できません。
走らせないように指導はしているつもりですし、見ていて可哀想になるほどの拘束もしています。
それと、大家さんに伺ったところ「子供が走り回るというのは意図的に走らせているわけでないかぎり生活音になります」という回答も得ています。
走り回るということに注意や指導、対策を立てている以上マナーは守って生活しているとのことです。
あと、私が越してきた時には２階しか空いていませんでした…
しかし少しでも近隣の住民に迷惑をかけまいと家賃を上げてまで角部屋を借りました。
私なりに考えうることは全てやってきたつもりです。

回答No.1

inu_tarou

私は逆に１階に住んでいて去年まで２階の住人の騒音（足音・家具の移動？筋トレ？）がきになってしかたなかったのですが、最近引っ越されたようで解決しました。。やっぱり気になるんですよね（汗）
さすがに天井叩くとかはやりすぎだとおもいますが、ずーっと音がきこえてる人の気持ちもわかります。

とりあえず防音策（マットなど）をしてみて、その旨を１階の方にお話ししてみてはいかがでしょうか？防音効果はさほどなくとも相手の見方はだいぶ変わるとおもいますが。

お礼

回答ありがとうございます。
防音マットはもうかなり前から敷いています。
さすがに天井をこれだけ叩かれて不愉快な思いをしているので会って直接は普通に話せないと思います。
よけいこじれるだけだと思います。