イートレード証券のモバイル取引のログイン方法について

質問

ａｕの携帯からログイン出来ません。
通常は(1)ユーザーネームと(2)取引パスワードを入力すればいいんですが、携帯だと何故か(1)口座番号（ｚから始まるやつ）と(2)取引パスワードの２つを入力するようになっています。
一応入力してみたものの毎回エラーになり接続できません。一体どうすればよいのでしょうか？
モバイル取引をされてる方宜しくお願いします。

回答No.1

shige38 · ベストアンサー

お教えいたしましょう。
1　口座番号は普通に打つ
2　問題はここです。ｄｆｆｓｄｍｋｄｆなどのパスワードはうってはいけません。
４桁の数字（暗証番号）があるはずです、それをうつのです、
そうしたら間違いなくアクセスされるはずです。
今すぐやってみてください。
ちなみに私の番号は９９８７です。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
ところで４桁の数字というのが私にはよく分からないのですが。口座開設時に受け取った書類には(1)口座番号(2)ユーザーネーム(3)ログインパスワード(4)取引パスワードの4つしか記載されておりませんが。
試しによく使う数字の暗証番号など入力しましたが無理でした。思い当たる番号もありませんし、もう会社に直に問い合わせるしかないですかね？