携帯がかわりSBI証券にログインできません

質問

携帯がかわり今まで自動ログインだったのがユーザーネームとパスワードを打ち込まなければいけなくなりパスワードは覚えているのですがユーザーネームを忘れてしまいログインすることができません。とても困ってます😢
どうしたらいいでしょうか？

回答No.3

00000000aa · ベストアンサー

こんにちは。他の証券会社ですが、カスタマーセンターに電話して支店コードと口座番号を入力するとガイダンスで暗証番号入力して下さい、となり合致していればオペレーターにつながります。
オペレーターにログインIDの失念を伝え、携帯のメルアドを伝えますと、すぐに携帯に再設定用の番号を送ってくれます。再び証券会社のホームページを出してログインＩＤの再設定画面に番号入力、新しいＩＤを入力すればＯＫでした。

証券会社が違いますので分かりませんが、オペレーターにより言う事が違う場合もありますから、わからんちんだったら、上の人に代わってもらう方がいいです。

回答No.4

ithi

jmntaiki さん、こんばんは。

携帯がかわり今まで自動ログインだったのがユーザーネームとパスワードを打ち込まなければいけなくなりパスワードは覚えているのですがユーザーネームを忘れてしまいログインすることができません。とても困ってます。
これからはあんまり携帯からなんてやらないことです。ウィルスとかに狙われますよ。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

SBI証券に電話して「IDを忘れた」と申告し、再設定して貰いましょう。

電話では本人確認出来ませんので書面での手続きになり、登録してある住所に、再設定内容（IDと仮パスワード）を郵送してもらう事になります。

もし、登録住所と違う住所に引っ越ししている場合は「住所変更手続き」から行なう事になります。

「住所変更手続き」は「届出印での捺印」が必要になります。

「届出印」を紛失されている場合は「改印手続き」が必要になり、改印手続きには「書面での本人確認」が必要になります。

回答No.1

aokii

0120-104-214へ電話してみて下さい。