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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:特定商取引ついて教えてください。
)
特定商取引に関する問題とは?
このQ&Aのポイント
- 特定商取引について教えてください。私はインターネットでダイエットの商材を購入しましたが、返金を要請したところ販売者から異なる契約内容が告げられました。
- 購入者と販売者の契約不履行に関する問題が発生しました。販売者は特定商取引内容の変更について主導権を持ち、告知義務を果たせば購入者は新契約を了承するしかないと主張しています。
- 特定商取引における契約不履行の問題について相談しています。特定商取引では販売者が契約内容を変更する権限を持っており、購入者はそれに従う必要があるのでしょうか?
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質問者が選んだベストアンサー
六ヶ月使って効果がなければ返金云々は売らんがための広告であり、その業者はクーリング・オフ以外の申込の撤回についての特約を広告表示していたことになります。つまり、後になって返金に応じないなどというのは特商法12条の「誇大広告等の禁止」にあたると考えられます。業者にはその点を指摘し、誠意ある回答なければ特定商取引に関する法律違反で警察に被害届を出すと警告をしてやればいいです。