プロバイダー？ルーター？ネットに接続できません。

質問

現在使っているノートパソコンはバイオのtypeF VGN-FS22Bです。
２年ほど前からcommufaというところでインターネットをつないでいます。
BUFFALOのルーターを使って無線でつないでいました。
つないでからは何も問題なく使用していました。

そして最近インターネットをしようとしたらネットにつながらなくなりました。
あれこれいじっているとCG-guestといものにつなげばネットにつながることができました。
でもこれは本来の接続するものじゃないと知り、プロバイダーなどに問い合わせてみたりしました。

プロバイダーの方が言うには、ルーターが問題があるということでしたのでルーターをまた設定しなおしました。
そしたらパソコン上では接続成功してるようなんですが、
いざサイトを開こうとしてもエラーになってしまいます。

でもCG-Guestで接続するとネットはみることができます。

自力で治すのも無理がありそうなので出張サービスでも…とも思うのですが、
プロバイダーもルーターも出張サービスがあるようです。
でもプロバイダーはルーターが悪いというし、
ルーターはルーターでよさそうな気もするので
もし出張してもらうにしても一体どちらに出張してもらったらいいのかも悩みます。

自力で治せたら１番よいのですが…

説明不足等もかなりあると思いますが、
どなたか詳しい方ご返答をよろしくお願いしたいと思います…

回答No.1

wakko777

guestで入れているので、ルータは問題なさそうですね。
おそらく、ルータの設定がまちがっていると思われますので、
再度、説明書をよく読んで設定してください。

ちなみに、ｇｕｅｓｔはセキュリティのかかっていない状態での接続ですので
あまり接続しない方がいいです。