ネットに接続できません。

質問

表題のとおりです。
ウインドウがでてきて
　　　　接続
　　インターネット
ユーザー名　guest
パスワード　
電話　　0990-609-447
接続　　プロバイダー　オフライン
と出ます。
システム復元しましたが直りません。
よろしくお願いします。

回答No.1

yamato1957 · ベストアンサー

ieのアイコン＞右クリック＞プロパティ＞接続＞ダイヤルアップ
ここに変な（心当たりの無い）接続先が登録されてませんか？。
削除してみてください。
貴方が変なサイトへ行って接続先を知らない間に変更された」形跡が
あります。

お礼

家に帰りやいましたが、
ieのアイコンがないんです、画面上に。
その場合、スタートの隣のeではだめですよね、
いまやって
わかりました
それでどうしたらよろしいでしょうか？
すみません、パソコンまるでわからないんです。
申し訳ないのですがよろしくご回答おねがいします。

補足

早速ご回答ありがとうございます。
アダルトサイトにリンクでいってしまい、
多分それだと思います。
いま、ネットカフェからですので、帰って
すぐにやってみます。
ありがとうございます。

回答No.4

awjhxe

こんばんわ
あのね，単純です。私なら直ぐにプロバイダーへ連絡しサポートも電話代も無料で，丁寧に親切に教えてくれます。

パソコンの前で電話するのでとても判り易いですよ。

もしかして，ユーザー名　guestパスワード　問題でしたらプロバイダーは，お手上げで，
この場合はリカバリー以外方法はありません。

回答No.3

ohmottin

IEを起動させて
「ツール」にある「インターネットオプション」を選んで
「接続」タブを見てみてください。
「ダイヤルアップと仮想プライベートネットワークの設定」に
身に覚えの無い怪しげな接続先が登録されてるかもしれません
削除しましょう

あと、セキュリティーソフトも入れましょうね

お礼

ありがとうございます。
やってみます。
セキュリティは入ってると思うのですが。。
違うパソコンで今接続してます。
とにかくやってみます。

回答No.2

Geass_flow

ショートカットでは無く、Programを見たらどうでしょうか。
普通ならばC:\Program Files\Internet Explorerにインストールされています。
そこのiexploreというのをダブルクリックしたらIEが起動しますよ

補足

スタート　プログラムでよろしいでしょうか？
で、ieを右クリック　接続のところを・・・
でも接続の欄がないんです。
パソコン下のスタートの隣のeを右クリックしても
同じく、接続の欄がないんです。
真にパソコン初心者苦手でもうしわけないです。
いま、ネカフェにはショートカットのieのアイコンがあり
そこを右クリすると接続の欄はあります。
そもそも、システム復元してもなおらないのは、何故でしょうか。
以前もパソコン不調で業者をよびましたが、結局直らず料金だけ
とられましてなるべく有料は避けたいと思いお聞きしてます。
普通の方なら、チョチョイだとおもうのですが・・・
苦手で困ってます。