ルーターを接続するとネットに繋がらない

質問

モデムからパソコンにLANで繋ぐとネットに繋がるのですが、
モデム－ルーター－パソコンで繋ぐとエラーメッセージ815がでてネットに繋がりません。
線の接続の確認、モデム、ルーターの電源を落とすなどやってみましたがいまだ繋がりません。
何か設定がうまく言ってないのでしょうか？

フレッツ接続ツールは使用していませんが、アンインストールはしていません。
ルーターNECのPA-WG1400 HPを使っています。
OSはVISTAです

せっかくルーター買ったのに使えなくてとても困っています
当方パソコンには疎いので　どうかご教授のほどお願いします。

またあまりに繋がらない場合は、訪問設定サービスも検討しています
NECに訪問設定をたのんだ場合はいくらほどかかりますでしょうか？

回答No.5

logner

モデムから直でつないで接続できるというので
ルータにユーザの情報を登録していないか
モデムにルータ機能がついている場合にはルータの
モードをAPモードにする必要があります。ルータの後ろの
スイッチで切り替えるやつ
通常はAUTOモードなので問題ないはずですが、もし動かない場合には
かえてみる必要はあるかもです。

回答No.4

aquiz

ルーターの設定をしていないから接続できないだけだと思います。
https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00279.asp

※PPPoEルーターとして選択します

クイックWEB設定の画面が出たら、プロバイダからの
接続先名称(インターネット接続など)、接続ID、PWを
入力して設定、保存すると接続できるようになります。

PC操作に疎い場合は、ルーターメーカーの
電話サポートを受けながらやれば大概は
大丈夫です。あるいは、プロバイダで

参考URL：

http://www.aterm.jp/function/wg1800hp/guide/model/wg1800hp/web/8w_t.html

回答No.3

noname#186948

モデムとパソコンの間にルータを介入する場合は、ルータに付いているインストールディスクからデバイスをインストールして下さい。
デバイスのインストールが完了をすれば、接続と設定方法が画面に現れますから指示に従って設定をするだけで、インターネットに接続が出来ます。
また、ルータに付いている取り扱い説明書にも設定方法を記載されています。

回答No.2

noname#189141

フレッツをお使いなのでしたら、プロバイダへのログイン(PPPoE)の設定がパソコンにされていると思います。
その設定をルーター側に設定してあげる必要があります。
http://121ware.com/product/atermstation/manual/download_bb01.html#wg1800hp

ご契約されているプロバイダのログインID,パスワードが必要となりますので、それらが不明なのであれば、出張依頼より前にそちらを確認してください。

NECの訪問設定
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_ONSITE

もしご近所にパソコン専門店の様なものがあれば、そちらで相談されるのも良いかもしれません。

回答No.1

Willyt

『デムからパソコンにLANで繋ぐとネットに繋がる』というのはモデムとパソコンをＬＡＮケーブルで繋ぐとネットに接続できるということですよね。これを直結と言います。その間にPA-WG1400 HPというルータを挟むとダメだということですよね。これを有効にするにはこのルータを契約しているプロバイダのサーバに認識して貰う必要があるのです。これはルータを挟んだ状態で、ルータについて来たＣＤまたはＤＶＤをパソコンに装着し、それに入っている設定ソフトを起動して行ないます。説明書に従って作業を進めればいいのですが、説明書なんか読まなくても指示どおりにやればまず間違いはない筈です。最初に１回これをやって接続に成功すれば、次からはそのパソコンを立ち上げれば必ず自動的にインターネットに接続できています。ルータについているスロットの数だけパソコンを繋げばこれも自動的に接続できる筈です。但し無線ＷｉＦｉで繋ぎたいときには子機の設定というのを個々のコンピュ－タが行なう必要がありますよ。これも最初の１回だけです。

もしＣＤがなければＮＥＣのサイトへ行けば、接続設定ソフトをダウンロードすることができます。