電話の不通について

質問

現在YAHOO ADSLですが1ヶ月前から決まってPM1時～5時頃まで不通になります。毎日ではありません。パソコンも電話も不通です。電話機を壁の端子に直に付けても不通で全くの無音です。電話機、モデムは正常です。
YAHOOに聞いてNTTの回線に問題があると言うので、NTTへTELして 建物（マンション）と電柱までの線を取り替えて様子を見てほしい と言われました。
しばらくは良かったのですが、また同じ症状がでました。
正確なものでなくてもいいので考えられるものを いろいろ教えて下さい。

回答No.1

papa0108 · ベストアンサー

電話機を直接差しても同じ状況では、Yahooは関係ないですね。

そのPM1時～5時頃までに何があるのか検討もつきませんが・・・。

対策としては、おかしくなったその時にＮＴＴの故障係「１１３」に他の電話（公衆電話かご近所の電話）からかけてみて下さい。
ちなみに１１３への通話は無料です。
（携帯からではダメです）
その時の状況で何かわかるかもしれません。

ＮＴＴで試験をしても、異常が出ていないと故障箇所の特定が極めて困難なのです。

あとは使えない時の状況を詳細に説明した方がいいです。
受話器を上げても無音なのか、雑音があるのか。
携帯などから故障している電話に発信するとどうなるのかなど・・・。

あまりお役に立たないと思いますが、ご参考になれば幸いです。

補足

早速の回答ありがとうございます。
NTTは避雷用の安全器のヒューズが切れていてこれを交換して様子を見てほしいと言われました。
しかし、不通が時間を限って起きる事の説明は出来ないようでした。
これで駄目ならお手上げです。