ある決まった時間のみインターネットが不通になる

質問

早速ですが最近パソコンを立ち上げインターネットを始めるとある時間（PM９時～PM１０時過ぎの間）のみ不通になってしまいます。
　今年の１０月よりＡＤＳＬから光ファイバーに変更したばかりなのですが、以前のＡＤＳＬ（ニフティ12Ｍ、イーアクセス）は安定しておりこんなことはありませんでした、しかしながらこの度のＢフレッツ光ファイバー（プロバイダーはニフティ、マンションタイプで８人が使用中）ＶＤＳＬはまだ初めて２ヶ月足らずなのにすでに５回ほど不通になりました。先程もPM９時過ぎよりPM９時４５分ぐらいまで不通でした、昨日のPM９時半より１０時１０分頃までも不通でした。
　ＮＴＴに質問してもわかりませんと言うだけで本当に頼りなく感じます。
　私の環境はＸＰ搭載のパソコン２台（ＮＥＣ製）をＮＴＴのＶＤＳＬ装置ＶＨ-70Ｅとコレガ製ルータ（ＣＧ-ＢＡＲＰＲＯ３）にて接続しています、又、共有設定済みであります。
　どちら様かお詳しい方この問題についてご解答して頂けませんでしょうか？又、何か解決方法があれば教えていただけませんでしょうか？
　宜しくお願いします。　　　　　　　　　　以上

回答No.2

kanpati

人から聞いた話ですので自信は有りませんが・・・

同じマンション内にヘビーユーザがいると帯域を独占状態にするそうです。（ウ○ニー等の違法ダウンロードなどをする人）ただし、その場合は一日中繋ぎっぱなしの場合が多いそうなのでいつも決まった時間に・・・というのは疑問です？？
ＮＴＴではＶＤＳＬ装置を遠隔で監視できるらしいです。
故障があればすぐわかるようになっているみたいですよ！

お礼

早速のお返事ありがとうございます！
参考にさせて頂きます。
　　　　　　　　　　　　以上

回答No.1

mii-japan

多分建物内(ＶＤＳＬ部）でノイズを受けて接続がおかしくなるのでしょう

接続できなくなったとき、他のユーザの状況を確認するのがよろしいでしょう

casablancaさんの所だけの障害なのか、他の人も接続できないのか

その確認をしてＮＴＴへ障害対応を申し込むとよろしいのでは
（障害が発生している時でないと原因究明は難しいかも知れません）

ＶＤＳＬ機器の故障の可能性は、状況から見て低いでしょう

お礼

有難うございます、参考にさせてもらいます！