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家庭電話で通話が出来ない

家庭の電話のことで困っています。 月に数回、電話が通じなくなることがあります。 受話器を上げると無音状態で、そのあいだはADSLも繋がりません。 通話できない時間は、短いときで数秒、長いと1日中 無音の状態が続いています。気が付いたら治っているような状態です。 家にはモジュラージャックが2つあるのですが、どちらに差し込んでも同じ状態です。 ADSLモデムを通さず、直接接続しても同じです。 通話できないときに、携帯から自宅の番号に電話をかけると、携帯に呼び出し音はするのですが、家の電話はまったく反応無しです。 NTTの113にTELしたのですが、外部の配線は問題ないそうです。症状からして、外部からの取り込み口に問題があるか、家庭内配線で接続不良の部分があるような気がします。業者にお願いしようにも、再現性があまりなく困っています。なにか考えられる問題点、確認すべき事項があればアドバイスお願いします。

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  • 3612masa
  • ベストアンサー率48% (742/1533)
回答No.2

こんばんは 間違っていたらごめんなさい。 ・自分の実家でも同じ状態になりました。再現性がないのも同じです。 いろいろ試した結果、回線不通になるのは、部屋の湿度(しめっている時に不通となる)に関連性がありました。 その、体験から回答します。 >家にはモジュラージャックが2つあるのですが、どちらに差し込んでも同じ状態です。 A:モジュラージャックは、コンデンサー付きではないでしょうか? 下記参考URLで、ご自宅のジャックと比較してみて下さい。 もし、コンデンサー付であれば、このコンデンサーの劣化が考えれます。 (この場合、NTT側では回線は正常で判定されます) 改善方法として、ホームセンターで売っているコンデンサーなしのモジュラージャックに2箇所とも交換してみました。 (コンデンサーあるなしは使用上、全く問題ありません) 結果として、1年以上経過しても良好です。 参考までに

参考URL:
http://www.janis.or.jp/faq/adslq36.html
shoji100
質問者

お礼

心強いアドバイスありがとうございます。 たしかに施工から10年前後経過していますので該当するかもしれません。確認してみます。

その他の回答 (3)

noname#13648
noname#13648
回答No.4

もうちょっとNTTに見てもらってはどうでしょうか? よくよく考えてみると、電話の引込線か、引込線と接続されている線(ケーブルの中の芯線)の絶縁が悪いかもしれません。 雨天時に見てもらってみてください。 引込み線を張り替えてもらってみて、様子をしばらくみて、それでも悪いのであれば、保安器の取替え、収容替えをしてもらってみてください。 収容替えというのは、現在、引込線と接続されている線(ケーブルの中の細い芯線)から、別の空きのケーブルの中の細い芯線に接続することです。

noname#13648
noname#13648
回答No.3

絶縁が悪いといえるでしょう。 宅内のケーブル自体か、モジュラー自体の絶縁が悪いか調べてみないとどれが悪いか、はっきり言えませんが、消去法で原因を探してみてはいかがでしょうか?

shoji100
質問者

お礼

絶縁ですか・・・・個人では確認できないですかね? 2箇所のジャックでやってみてどちらも同じ現象だったので、消去法でいくと屋内配線か屋外配線なんですよね・・・ということは業者に見てもらうしかないのかな?

回答No.1

電話とジャックを結んでいるコードが断線しているのではないでしょうか・・・? 少し大きめの電気店や、どうかすれば百円ショップにも置いてあったりしますので、一度交換の上再度確かめてみて下さい。

shoji100
質問者

お礼

断線も考えて何種類か試して見たけど同じ症状でした・・。いまは正常状態に戻っています。 再現性があればいろいろ試せるんですが・・・

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