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ＩＰ電話の設定が出来ない。
なんかキツネにつままれているような現象が起きて困ってます。 今日、ＩＰ電話付のモデムに変更したのですが、ルーターの設定画面が開けません。 マニュアル通りに設定し、ＡＤＳＬ回線はつなげます。いったんパスワード設定し、ルーターに送ってから、詳細設定をするようになっているのですが…。ルーターに対して//www.setup/とすると、「ユーザーかパスワード違います。」と入力もしてないのにエラーメッセージが表示され詳細設定できず、結果ＩＰ電話も使用不能です。 フレッツ１２Ｍ－ＡＤＳＬ、モデムはＮＴＴ－ＭＮＶ、スプリッタはメルコＩＧＭ２－ＦＳＡＣ－ＳＰ（ノイズフィルタ付スプリッタ）です。プロパイダはＯＣＮです。 情報お持ちの方よろしく願いします。明日になれば専用サポートに電話をかける予定です。
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＜ルーターに対して//www.setup/・・・ //web.setup/では？あとは、初期値なら、//192.168.1.1/ではどうですか？
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- takajp
- ベストアンサー率20% (190/927)
＞いったんパスワード設定し、ルーターに送ってから、詳細設定をするようになっているのですが… ここでの入力が、間違っていますね
お礼
takaip様 追記サーポートというところに電話しました。 結果は、私のやった手順で、userとpasswordの入力画面がでてこず、詳細設定画面が上がらないのは異常だということで、機器の故障です。（キッパリ）と言われてしまいました。１１６対応の機器交換になりました。(＞＜) ハードの故障じゃ、どうしようもありませんね。ポイントは、先着順とさせていただきました。 みなさまお騒がせしました。そして、どうもありがとうございました。
- O-LEO
- ベストアンサー率27% (205/740)
IDは「user」、パスワードは同梱の「インターネット・IP電話かんたん設定」に書いてあるそうです。
お礼
O-LEO様 追記サーポートというところに電話しました。 結果は、私のやった手順で、userとpasswordの入力画面がでてこず、詳細設定画面が上がらないのは異常だということで、機器の故障です。（キッパリ）と言われてしまいました。１１６対応の機器交換になりました。(＞＜) ハードの故障じゃ、どうしようもありませんね。ポイントは、先着順とさせていただきました。 みなさまお騒がせしました。そして、どうもありがとうございました。
補足
なるほど、そこには気が付きませんでした。 今、会社なので帰宅してから確認したいと思ってます。 ありがとうございました。
- pen2san
- ベストアンサー率37% (260/696)
全く自信ありませんが、 １）cookieを使えない様にしてもダメですか？ ２）モデム電源投入時に全ての設定を初期値に戻す様な操作方法はありませんか？（モデムのマニュアルを参照して下さい） ３）他のブラウザー（IEであればNN、NNであればIE）でログインしたら入れませんか？
お礼
pen2san様 追記サーポートというところに電話しました。 結果は、私のやった手順で、userとpasswordの入力画面がでてこず、詳細設定画面が上がらないのは異常だということで、機器の故障です。（キッパリ）と言われてしまいました。１１６対応の機器交換になりました。(＞＜) ハードの故障じゃ、どうしようもありませんね。ポイントは、先着順とさせていただきました。 みなさまお騒がせしました。そして、どうもありがとうございました。
補足
ご回答ありがとうございます。 ご指摘の通りcookieをブロックして試してみましが、同じ現象でした。 また、工場出荷時に設定を戻し、手順通りcookieをブロックしたままやってみましたが、現象は同じでした。 ３）については、手持ちがIE６しかないので試してはいません。 どうもレアケースのようですね。明日専用サポートで解決しましたら、お礼と共にレスを上げます。 ありがとうございました。
お礼
追記サーポートというところに電話しました。 結果は、私のやった手順で、userとpasswordの入力画面がでてこず、詳細設定画面が上がらないのは異常だということで、機器の故障です。（キッパリ）と言われてしまいました。１１６対応の機器交換になりました。(＞＜) ハードの故障じゃ、どうしようもありませんね。ポイントは、先着順とさせていただきました。 みなさまお騒がせしました。そして、どうもありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 www.setupと192.168.1.1も両方やって見ましたが、駄目なんですねぇ。同じ症状が出ちゃいます。 サポートの人も「不思議だ。」って仰っていました。そこで専用サポートの電話番号教えていただいたのですが、今日はお休みらしいんです。